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“之前幾天我每天都吃不好睡不好，心里就是堵得慌，多虧小微權力‘監督一點通’平臺幫我們解決了糾紛，心里一下敞亮了，真是太感謝了……”近日，固鎮縣谷陽鎮皇店居委會居民王先生在接受鎮紀委工作人員回訪時激動地說。
此前，王先生自家田地種植的麥苗被羊群啃食和踩踏，確認是馬某某家的羊后，便前去協商此事，但卻未能取得理想的結果。之后，聽縣紀委監委宣傳基層小微權力“監督一點通”平臺能幫助群眾解決問題，便將這一“煩心事”反映到了平臺上。
俗話說“鄰里好，賽金寶”。谷陽鎮紀委了解情況后，組織包村干部和皇店居委會負責人第一時間趕赴現場核實情況。在走訪群眾和實地調查中了解到，損壞這些莊稼的確實是附近馬某某家的羊群。居委會負責人隨即叫馬某某來到現場，馬某某開始不承認是自家羊群造成的。后來經過鎮村干部耐心細致地調解勸慰，馬某某一改最初的不服氣、不認錯的態度，承認是由于自家羊圈正在修繕，導致羊群跑進了莊稼地，對莊稼造成的損失理應負責任。隨后，居委會負責人對現場損壞的莊稼進行了核算，馬某某同意賠償王先生莊稼損失費300元，并承諾以后管理好羊群，杜絕此類事件再次發生。
至此，雙方達成和解，握手言和?；鶎有∥嗔Α氨O督一點通”平臺成功化解了鄰里糾紛，避免了“小糾紛”引發的“大麻煩”，也讓王先生心中的“大石頭”落了地。
基層小微權力“監督一點通”服務平臺是解決群眾急難愁盼問題的有效途徑，更是解決信訪矛盾隱患的重要載體。自平臺上線以來，該縣紀委監委充分發揮平臺化解矛盾、服務群眾、促進治理作用，以平臺推廣運用為著力點，聚焦解決群眾操心事、煩心事和揪心事，強化監督檢查，確保群眾反映的問題能夠快速響應、高效辦理和及時反饋。截至目前，全縣基層小微權力“監督一點通”平臺共收到投訴件4220件，已辦結4213件，辦結率99.8％。（蚌埠市紀委監委）
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