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“村干部們對我反映的水渠損壞問題非常重視，處理問題很快，真是沒想到我們用水的難題這么快就解決了！”近日，在進行小微權力“監督一點通”平臺投訴事項回訪時，金寨縣白塔畈鎮涼井村一位村民對平臺的辦理效率連連夸贊，并給出“非常滿意”的評價。
前不久，這位村民在涼井村小微權力“監督一點通”平臺上反映，稱“桃元引水渠南塝組有段水渠被施工企業損毀，致使群眾生活用水困難，希望政府能予以解決”。在收到反映后，白塔畈鎮紀委高度重視，立即聯系項目辦和水利站，并聯合涼井村工作人員深入該處水渠詳細了解情況。經過現場查看，群眾反映情況屬實，由于涼井村灌區引水項目企業前期埋設涵管造成了水渠損壞，導致水渠沿線的南塝組、桃元組、南行組、溝西組等四個組群眾出現生活及農業用水困難。該鎮紀委立即與相關施工企業取得聯系，詳細說明情況，要求企業抓緊時間維修損壞的水渠，并由涼井村跟蹤處理情況。施工企業次日便安排施工人員對損毀渠道進行支模，隨后灌注混凝土，僅用時2天便完成了修復工作，切實解決了水渠沿線四個村民組群眾的用水難題。結合此次投訴，白塔畈鎮紀委查漏補缺、主動作為，要求各村仔細排查有無塘堰壩渠損壞、漏水、淤堵等情況，及時將問題上報，由鎮項目辦統一安排施工維修，真正做到為群眾美好生活保駕護航。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。上述問題的解決只是金寨縣各級紀檢監察機關高效運用平臺，精準回應群眾訴求的一個縮影。自平臺上線以來，金寨縣紀委監委立足“監督的再監督”職責定位，充分凝聚小微權力“監督一點通”平臺的監督力量，針對群眾投訴問題，實行線上轉辦、線下交辦、跟蹤督辦、限期辦結的閉環管理機制，確保群眾急難愁盼問題得到及時解決，助力實現群眾訴求、群眾反映、群眾意見通過指尖“一點即通”。截至目前，平臺共受理訴求518件，已辦結514件，滿意率達97.56%，
“下一步，我們將持續加強基層小微權力‘監督一點通’平臺推廣建設，把平臺打造成傾聽群眾呼聲的窗口，真正把工作做到群眾的心坎上，把惠民生、暖民心的事辦實辦好，全力打通服務群眾和群眾監督的‘最后一公里’。”該縣紀委監委主要負責同志表示。（六安市紀委監委）
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