“我家樓頂?shù)奶柲軣崴饕褕髲U多年，經(jīng)常被大風吹得搖搖欲墜，十分危險，希望相關(guān)部門盡快幫助消除安全隱患！”近日，家住宣城市廣德市升平街道鳳井社區(qū)的賈大哥通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映了自己心里的一件憂心事。

接到群眾訴求后，該市升平街道紀工委立即聯(lián)系鳳井社區(qū)居民委員會，督促社區(qū)相關(guān)工作人員盡快前往現(xiàn)場核實情況并及時處理。同時，街道紀工委堅持跟進監(jiān)督，確保盡快消除居民反映的安全隱患問題。

經(jīng)現(xiàn)場排查得知，賈大哥所述的太陽能熱水器位于該社區(qū)橫山南路住宅區(qū)西10棟樓頂，由于年久失修，目前該太陽能熱水器的保溫蓄水桶外觀已經(jīng)生銹，且線路老化、玻璃管脫落嚴重，處于閑置停用狀態(tài)。據(jù)工作人員介紹，太陽能熱水器在不蓄水工作的狀態(tài)下自重較輕，加上螺母和支架老化，遇到大風天氣，隨時都有可能墜落，存在極大的安全隱患。對此，社區(qū)工作人員立即聯(lián)系專業(yè)維修工人對廢棄太陽能熱水器進行拆除。

據(jù)了解，由于橫山南路住宅區(qū)為老舊小區(qū)，此前，附近的住宅樓宇大都安裝了太陽能熱水器，后來不少居民因設(shè)備老化等原因淘汰了舊太陽能熱水器，加上該區(qū)域接通燃氣，居民們在購買新熱水器時偏向于選擇更為方便安全的燃氣和電加熱熱水器，因此，這些“退休”的太陽能熱水器則成了樓頂?shù)摹搬斪討簟?，不僅存在較大安全隱患，還影響小區(qū)整體環(huán)境。

為有效解決問題，升平街道紀工委要求社區(qū)舉一反三，以此次投訴件辦理為契機，徹底消除安全隱患。在街道紀工委的督促下，社區(qū)工作人員通過上門走訪、微信工作群線上溝通等方式，告知該區(qū)域居民廢舊太陽能熱水器的安全隱患，并全面排查居民的拆除意愿。在征求居民同意后，社區(qū)隨即開展廢棄太陽能熱水器集中清理工作。截至目前，已拆除停用的太陽能熱水器設(shè)備30余件，小區(qū)樓頂環(huán)境也從臟亂差變成了潔凈雅。

“以前一遇上大風天氣，松動的太陽能熱水器設(shè)備經(jīng)常被風被吹得嘩嘩響，走在小區(qū)里總是提心吊膽?，F(xiàn)在好了，報廢的太陽能熱水器被拆除了，我們心里也踏實多了！”看著專業(yè)拆除人員忙碌的身影，小區(qū)居民紛紛豎起了大拇指。

自平臺上線運行以來，市紀委監(jiān)委立足監(jiān)督職能，以群眾投訴件辦理質(zhì)效為切入點，充分發(fā)揮平臺提升基層治理效能的作用，著力解決群眾的煩心事、操心事、揪心事?！敖酉聛?，我們將繼續(xù)緊盯群眾的‘心中難事’，踏實做好每件‘身邊小事’，讓居民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障?！笔屑o委監(jiān)委有關(guān)負責人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）