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“老舊小區改造已經進行多日，可小區居民私自違建的菜圃一直沒有拆除，路面無法硬化，影響居民生活。”日前，天長市廣陵街道土城社區靜安小區有居民通過基層小微權力“監督一點通”平臺留言反映問題。
民有所呼，必有所應。廣陵街道紀工委隨即聯系街道城管執法人員趕赴現場核實，經過查看，認定該菜圃確屬違章搭建。而且，亂種植行為違背公序良俗，給周邊居民日常生活帶來困擾。
解鈴還需系鈴人。街道紀工委組織街道城管執法人員、土城社區工作人員現場聯合辦公，向違建戶申明相關政策和利害關系，對其違章搭建、亂種亂植行為提出批評教育。曉之以法，動之以理，最終讓該違建戶承認錯誤，成功說服其自覺將違建菜圃及時拆除。
快速處理違建菜圃問題后，街道紀工委繼續跟進監督、壓實責任，督促土城社區“兩委”主動服務，及時協調施工單位落實地面硬化，保障老舊小區改造正常推進。“非常感謝你們，維護了我們的合法權益。”問題得到妥善解決，投訴人對辦理結果評價“非常滿意”。
“老百姓對‘監督一點通’平臺的認可度越來越高。”天長市紀委監委有關負責人表示，該市“監督一點通”平臺注冊量已達30.13萬個，訪問量累計1198.5萬次。截至目前，該市小微權力“監督一點通”平臺受理群眾投訴604件，已辦結597 件，辦結率98.84%，群眾滿意度達98.23%。（滁州市紀委監委）
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