“我家田地旁的水溝都讓垃圾雜草堵塞了，排水、灌溉都不方便。聽村里宣傳說有啥困難都能到‘監(jiān)督一點通’上反映，我就試了試，沒想到還真把問題解決了，真是太感謝你們了。”近日，碭山縣葛集鎮(zhèn)范套村村民崔女士接到鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員的電話回訪時連連表示感謝。

崔女士的田地位于范套村鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)園附近，田地旁邊的水溝長約200米，寬約1米，是周圍30多戶群眾的農(nóng)田排水、灌溉的重要渠道。由于年久失修，加之秋收時秸稈堆積，溝渠內(nèi)雜草叢生，淤泥淤塞等造成溝渠不暢，不僅給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也給人居環(huán)境帶來嚴重影響。

群眾利益無小事。葛集鎮(zhèn)紀(jì)委接到群眾反映后，迅速與范套村負責(zé)人以及鎮(zhèn)包片干部進行實地查看。掌握情況后，鎮(zhèn)紀(jì)委和村委會當(dāng)即召集周圍群眾召開了田間地頭會，一起研究解決疏通問題。經(jīng)過現(xiàn)場聽取群眾意見，耐心做群眾工作，最終取得水溝周邊田地群眾一致同意，由村委會聯(lián)系挖掘機對水溝進行清淤疏通。短短2天的時間，水溝就疏通完畢。溝內(nèi)的雜草、淤泥、農(nóng)藥廢棄物等已全面清理，溝渠兩側(cè)的雜樹、雜草也已經(jīng)全部清除，獲得了群眾連聲點贊。

基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”不僅是解決群眾“身邊小事”的服務(wù)平臺，更是黨委政府和人民群眾溝通的橋梁。近年來，碭山縣紀(jì)委監(jiān)委始終以“監(jiān)督一點通”平臺為抓手，緊緊圍繞群眾身邊事、操心事、煩心事，前移監(jiān)督探頭，為群眾解疑答惑，全程跟進解決群眾反映問題，確保群眾反映的問題事事有回應(yīng)，件件有著落，真正做到暖民心順民意，讓群眾切實感受到紀(jì)檢監(jiān)督有“力量”， 服務(wù)群眾有“溫度”。截至目前，平臺訪問量1235萬余人次，受理群眾投訴1903件，已辦結(jié)1894件，群眾滿意度達96.87%。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺不僅很好地拓寬了群眾監(jiān)督渠道，而且能夠讓群眾更好的參與到基層治理中來，實現(xiàn)了服務(wù)群眾‘零距離’。下一步，我們將持續(xù)管好用好‘督監(jiān)一點通’服務(wù)平臺，確保群眾的話有地方說、事有地方辦、困難有人幫、問題有人管，切實打通聯(lián)系服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”碭山縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）