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“長淮新村老舊小區改造，挖掘機擋路讓居民出行不方便。”日前，銅陵市銅官區五松社區居民李先生在基層小微權力“監督一點通”平臺反映問題。
銅官區紀委監委駐天井湖社區紀檢監察組收到投訴后立即轉辦并聯系了責任部門五松社區，督促社區第一時間核查情況。經核實后，社區老舊小區改造辦立刻聯系施工方，要求禁止挖掘機在上下班高峰時間段進入小區，避免給居民造成不便。得知自己反映的問題得到了快速有效解決，李先生高興地說：“我只是抱著試試看的態度在平臺上反映情況，沒想到這么快就有處理結果，真的是高效又方便。”
銅官區紀委監委通過此次事件舉一反三，督促五松社區做好長淮新村、五松新村、五松東村3個老舊小區改造工作的同時，加強與施工方溝通聯系，避免發生噪音污染、工程材料隨意堆放、建筑垃圾不及時清理等問題，把民生實事辦到群眾心坎上，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
銅官區紀委監委堅持為民辦實事，依托小微權力“監督一點通”平臺，抓好投訴辦理，推動問題在最小網格內解決。針對平臺數據分析中發現的苗頭性、傾向性問題，靠前監督、嵌入監督，對群眾反映強烈的突出問題進行督辦，全面打造一“點”就通、一鍵直達、“碼”上就辦的社會監督信息化新模式，打通監督下沉的“最后一公里”。截至目前，平臺受理在線投訴1438件，已按期辦結1435件，滿意率達98.97%，讓群眾切實感受到監督的力度、解決的速度、服務的溫度。
“下一步，我們將繼續抓好小微權力‘監督一點通’平臺宣傳推廣使用各項工作，讓群眾用好監督‘好幫手’，做到‘人人都當監督員、人人都做參與者’，切實讓基層黨員干部感受到監督、習慣被監督，更好地為群眾辦實事、做好事，不斷增強監督在基層治理中的效能。”銅官區紀委監委相關負責人表示。（銅陵市紀委監委）
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