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“基層小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺（以下簡稱平臺）真是方便又實用，我在上面反映的問題兩天就解決了，效率很高！”近日，旌德縣興隆鎮(zhèn)三峰村的一位村民在該鎮(zhèn)紀委工作人員回訪時贊許地說道。
不久前，興隆鎮(zhèn)三峰村村民在平臺上反映“村里垃圾桶數量少，扔垃圾非常不方便，不能滿足村民日常生活需求，請求政府予以幫助解決”的訴求。
民生無小事，枝葉總關情。鎮(zhèn)紀委接到投訴件后，第一時間將其轉辦至三峰村村“兩委”，并派工作人員與村干部一同前往現(xiàn)場進行核實。經了解，因該村回收部分垃圾桶進行標識更新后，沒有及時將垃圾桶放歸原位，導致村民扔垃圾不方便，且垃圾堆放臟亂，影響了村民日常生活環(huán)境。隨后，在鎮(zhèn)紀委的跟進監(jiān)督下，三峰村“兩委”立即增加垃圾投放處的垃圾桶數量，同時在村內道路兩旁增設垃圾桶，并定期安排人員對垃圾進行清掃，保證村莊干凈整潔。投訴件辦結后，三峰村村干部及時將處理結果向投訴人進行反饋，并收到“非常滿意”的評價。
“手機在手，人人都是監(jiān)督員。平臺的開通運行，既為群眾快速反映訴求提供了便捷渠道，又為加強基層黨員干部日常監(jiān)督新增了重要途徑。”興隆鎮(zhèn)紀委書記張光虹介紹說。
自平臺上線運行以來，縣紀委監(jiān)委持續(xù)做好宣傳推廣運用工作，充分發(fā)揮平臺作用，對群眾投訴信息緊盯不放，第一時間分析研判，按照全口徑受理、及時轉辦分辦、縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動模式妥善處置，力求將基層監(jiān)督觸角覆蓋到群眾身邊，有效解決群眾的每一個訴求。截至目前，已通過平臺受理投訴件429件，辦結425件，群眾滿意度達99.38%。
“民有所呼，我有所應。下一步，我們將持續(xù)深化運用平臺，零距離傾聽群眾呼聲，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，以一個個具體問題的解決不斷提升群眾的滿意度和幸福感。”縣紀委監(jiān)委有關負責人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）
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