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“我在小微權力‘監督一點通’平臺上反映沒多久，就有工作人員聯系我，向我解釋今年的醫保政策，告訴我要繳多少錢，可以從哪些渠道繳費，解除了我心里的疑慮。沒想到這個平臺真的有用，下次遇到問題我還要在平臺上反映！”霍山縣漫水河鎮歇馬臺村一位村民在該鎮紀委回訪時激動地向在場的工作人員豎起大拇指。
日前，霍山縣漫水河鎮歇馬臺村一位村民在小微權力“監督一點通”平臺上反映，距離醫保繳費截止期限還有一段時間，村里最近經常來催促，醫保價格還年年上漲。收到群眾投訴后，漫水河鎮紀委高度重視，及時聯系歇馬臺村，要求仔細核實情況。歇馬臺村接到通知后第一時間前往村民家中，詳細了解該村民醫保繳納具體情況。
“您看，您醫保繳費過后，發生在醫保政策范圍內的費用都可以按規定報銷呢，而且享受當年度的普通門診待遇、門診特殊病種待遇、住院待遇、大病保險待遇，符合相關條件還能享受醫療救助……”在村民家中，該村工作人員耐心細致地解釋道。“好的，之前我對醫保相關政策了解的不是太清楚，通過你們上門來給我講解，現在我才明白參保還有這么多好處呢。”該村民滿意地說。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，霍山縣紀委監委堅持“線上＋線下”宣傳相結合，組織鄉鎮、村（社區）干部發放宣傳資料，“面對面”向群眾講解平臺登錄、公開內容、查看方法、投訴建議等操作技巧，努力讓廣大群眾廣泛知曉、了解小微權力“監督一點通”平臺，切實提高群眾參與小微權力監督的積極性，扎牢基層小微權力監督網。截至目前，霍山縣基層小微權力“監督一點通”平臺總訪問量達734萬人次，每日平均訪問量達1.54萬人次；發布公示信息21.3萬條，每月平均發布信息1.42萬條；共收到投訴件360件，已辦結345件，推動解決群眾身邊問題349個，群眾滿意度達97.96%。
“下一步，我們將繼續加強小微權力‘監督一點通’平臺的推廣和宣傳工作，擴大平臺知曉面，努力實現人人皆會‘一點通’的任務目標，將矛盾糾紛化解在基層，打通基層監督的‘最后一公里’。”該縣紀委監委相關負責人表示。（六安市紀委監委）
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