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“事情已解決，辦事效率快。感謝小微權力‘監督一點通’平臺，真是一個為咱百姓辦實事的好平臺！”靈城鎮亢田村村民田某在面對靈城鎮紀委工作人員回訪時高興地說道。
近日，基層小微權力“監督一點通”平臺上收到群眾反映“上年由村里組織打掃清理村部院內花生秸稈碎土，本人開小四輪干半天，勞動報酬至今未支付。”的訴求件，靈璧縣紀委監委第一時間將訴求轉至靈城鎮紀委，并全程跟蹤督辦。
接到群眾投訴件后，靈城鎮紀委高度重視，立即安排工作人員對投訴內容進行核查。經核實，由于村民小組長在田某付出勞動后，忘記將應支付的勞動報酬上報村報賬員，導致未收到勞動報酬。鎮紀委立即督促報賬員辦理報賬事宜，并及時向反映人反饋辦理情況。在監督推動下，勞動報酬已在投訴后第三日向田某支付。
自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，靈璧縣紀委監委持續加大平臺建設力度，積極做好宣傳推廣、信息公開、群眾注冊等相關工作，對投訴件辦理情況全程跟進監督，確保群眾訴求得到有效解決。定期對監測平臺投訴辦結率、群眾滿意度開展常態化督查，對投訴、受理、轉辦、辦理、答復等環節全程監督，確保群眾反映問題有人管、有人盯、有人辦，切實把群眾關切事辦好辦實。截至目前，平臺訪問量達1756萬人次，受理投訴1483件，辦結1473件，辦結率99.3%，滿意度97.98%。
“群眾利益無小事。我們將聚焦群眾的‘急愁難盼’，緊盯事關群眾利益的‘關鍵小事’，以基層小微權力‘監督一點通’平臺為載體，打造傾聽群眾呼聲的窗口，積極收集群眾訴求，以精準有力監督推動群眾反映問題解決，切實為民辦實事辦好事解民憂。”縣紀委監委相關負責人表示。（宿州市紀委監委）
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