“真是太感謝你們啦！我就抱著試一試的態度在平臺上反映了文化活動廣場照明燈的問題，沒想到不到兩天問題就解決了，現在閘不跳了，燈也不閃了，我們晚間又可以在廣場上跳廣場舞娛樂了。”面對界首市光武鎮紀委工作人員的回訪，住在廣場附近的劉大娘笑著感謝道。

近日，該市光武鎮小微權力“監督一點通”平臺接到這樣一條群眾訴求，反映東街社區文化活動廣場照明燈下了雨總是跳閘，旁邊路燈也老是閃，影響周邊群眾晚間休閑娛樂。民生無小事，枝葉總關情。接到群眾反映后，光武鎮紀委立即聯系社區干部對反映的問題進行實地走訪查看，經核實發現是因前期雨水較多導致線路受潮老化，出現短路。了解情況后，社區干部立即聯系專業電工，對損壞的路燈及線纜進行了更換，并對相關設備做了漏電保護措施。

為解決文化活動廣場類似問題，該鎮舉一反三，在全鎮范圍內對文化活動廣場進行摸排，發現健身器材損壞、電線老化、照明燈不亮等問題9個，并對檢查出的問題逐一落實整改，得到了群眾的一致好評。

這是該市基層小微權力“監督一點通”平臺有效發揮監督作用、為民辦實事的生動縮影。自平臺上線以來，該市紀委監委聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事，堅持線上線下齊發力，線上利用“心中有界”網站、微信公眾號加大對平臺為民辦實事、解難題的鮮活事例宣傳力度，線下將小微權力“監督一點通”平臺操作流程納入宣講范圍，積極組織開展規范小微權力運行廉政教育微宣講等活動，發放宣傳海報、折頁2萬余份，引導廣大群眾積極利用平臺投訴反映問題。同時，不斷融合“協作區+鄉鎮紀委+協作組”基層監督力量，強化信訪、案管、審理等科室協調聯動，聚焦基層小微權力運行重點領域，快查快處，切實維護群眾切身利益。截至目前，該市平臺總訪問量達527萬人次，收到群眾訴求638件，辦結622件，辦結率97.4%。

“群眾利益無小事，平臺架起了群眾與紀檢監察機關的溝通橋梁，真正實現了監督零距離。”該市紀委監委相關負責人表示，將立足職能職責，進一步提升群眾的知曉度和應用率，不斷完善“受理、專辦、督辦、回訪”閉環管理機制，以實實在在的監督成效不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。（阜陽市紀委監委）