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“我反映的問題當天就得到了解決，這個平臺真的太方便了。現在村里的機井修好了，可以隨時澆地，大家都很開心。”近日，家住宿州市埇橋區汴河街道楊圩村孔莊組的孔大哥向前來回訪的街道紀工委工作人員高興地說道。
原來，孔大哥發現所在村莊北湖的一口機井里堆滿了泥土，這馬上秋種了，機井沒水怎么辦，應該找誰維修呢？孔大哥想到村干部向他推廣的基層小微權力“監督一點通”平臺，介紹可以幫助群眾解決煩心事，于是將農田灌溉機井損毀情況反映到了平臺上，希望政府能夠及時組織力量整修，以滿足百姓耕種澆灌需求。
接到舉報后，汴河街道紀工委迅速與該村村委會聯系，及時聯系舉報人，了解詳細情況，并組織專業人員前往田間地頭查看實情。經現場勘查，發現其反映的機井出現塌方，不僅無法使用，而且存在安全隱患。紀工委全程現場跟進監督，督促該村委委會聯系專業人員，調用相關機械，立即組織維修，當天即完成修復工作。
為防止因水利設施問題影響群眾正常生產生活秩序，在紀工委的監督推動下，該街道還舉一反三，對轄區內農田灌溉機井進行排查，發現問題及時修復，未雨綢繆加大對農田水利設施管護力度，切實保護群眾生產需求。
“一點通”接訴即辦，激活水源井，疏通灌溉水路，暢通群眾“心路”，得到群眾一致好評。這是該區紀檢監察系統利用基層小微權力“監督一點通”平臺解決群眾“急難愁盼”問題的一個縮影。自平臺建設以來，該區紀委監委持續加大平臺推廣應用力度，為群眾提供便捷反映訴求通道，讓監督融入群眾生活、融入基層治理。截至目前，平臺訪問量達600.6萬人次，受理投訴2012件，辦結1981件，辦結率98.5%，滿意度95.6%。
“基層小微權力‘監督一點通’平臺不僅要聽民聲、察民情，更要落腳于解民憂、暖民心。”區紀委監委相關負責人表示，下一步，將堅持以群眾需求為導向，持續把平臺建設作為“為民辦實事”具體舉措抓實抓好，強化主動監督，推動主動作為，讓基層小微權力“監督一點通”成為解決群眾“急難愁盼”的掌中寶。（宿州市紀委監委）
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