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“反映王某個人支付電費(fèi)證據(jù)材料不充分,請及時補(bǔ)查補(bǔ)證……”“被核查人曹某主體身份材料不全,部分書證無提取人信息,請及時整改……”日前,鳳陽縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室和案件審理室組成案件質(zhì)量聯(lián)合評查組,對全縣2023年以來信訪舉報件辦理情況開展集中評查。
評查過程中,評查組成員嚴(yán)格對照《鳳陽縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)案件質(zhì)量評查辦法》,緊密結(jié)合檢舉控告件辦理質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn),從受理、處置、反饋、歸檔等4大方面10項(xiàng)內(nèi)容對信訪舉報件辦理進(jìn)行全方位評查,量化評分。同時,采取抽查評查與重點(diǎn)評查相結(jié)合的形式,重點(diǎn)聚焦查否反饋不滿意的初次檢舉控告件、群眾反映強(qiáng)烈的重復(fù)舉報件,做到“凡件必查”。
為確保評查結(jié)果充分運(yùn)用,縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室逐件列出問題清單,建立整改臺賬,通報評查結(jié)果,并向辦案單位“一對一”反饋問題,指導(dǎo)督促整改。同時,對評查發(fā)現(xiàn)的問題展開分析研判、對癥下藥,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過調(diào)研督導(dǎo)、個案指導(dǎo)、集中培訓(xùn)、完善工作流程、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)要求等方式補(bǔ)齊短板,提高信訪件辦理質(zhì)效,推動全縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作高質(zhì)量發(fā)展。今年以來,縣紀(jì)委監(jiān)委已先后組織開展信訪件質(zhì)量評查2次,此次共評查檢舉控告件9件,發(fā)現(xiàn)問題21個,均制發(fā)問題整改清單,限時完成整改。
“信訪舉報工作直面群眾、直面問題矛盾,辦信質(zhì)量的高低直接影響信訪矛盾的化解。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將常態(tài)化“體檢”嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān),持續(xù)做好案件質(zhì)量評查“后半篇”文章,適時開展評查整改回頭看,進(jìn)一步提升辦信質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)以評促改、以評促進(jìn)。(滁州市紀(jì)委監(jiān)委)
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