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“最近我們小區有人疑似違建，產生的噪音真的影響我們正常生活，希望相關部門能盡快解決。”日前，銅陵市樅陽縣樅陽鎮旗山居委會的周女士在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映“違建和噪音擾民”的訴求，希望社區能采取措施，還群眾一個安寧舒適的居住環境。
接到投訴后，樅陽鎮紀委按照“接訴即辦”的工作要求，立即將訴求事項轉辦至旗山居委會，并聯合縣執法局實地走訪進行調查核實。經核查，發現旗山商城4棟一戶居民對自家車庫進行裝修，并且該戶居民未經許可擅自將車庫門向外挪移，經縣執法局現場鑒定為違章建筑。了解詳情后，縣執法局責令當事人立即整改并限期拆除違章建筑。經旗山居委會工作人員跟蹤走訪，目前，該處違章建筑已全部拆除。問題解決后，旗山居委會將處理結果向投訴人進行反饋，投訴人表示非常滿意，并在平臺留下了“社區工作人員答復很耐心、用心，處理很及時，我非常滿意”的評價。
今年以來，樅陽縣紀委監委采取線上受理、線下督辦的方式，用心用情辦好群眾的操心事、煩心事、揪心事，共辦理群眾線上訴求事項646件，如維護“銀發族”權益、規范夜市經濟、消除危房隱患、加強基礎設施建設等諸多煩心事。
“下一步，樅陽縣紀委監委將持續深化運用‘監督一點通’平臺作用，把民生實事辦到群眾身邊、辦進群眾心上，以監督實效保障群眾權利，真正做到‘一鍵通達解民憂’。”該縣紀委監委相關負責同志表示。（銅陵市紀委監委）
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