版權(quán)所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監(jiān)察委員會 | 未經(jīng)許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區(qū)中山路1號 郵政編碼:230091
ICP備案:皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
“終于知道這7899元去哪了,這‘一點通’真管用!感謝政府的好政策,感謝紀委同志的耐心解答。”近日,岳西縣古坊鄉(xiāng)上坊村村民羅小平,在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上給出了“非常滿意”的評價。
事情還要從前期的一條投訴件說起。“我在‘監(jiān)督一點通’平臺發(fā)現(xiàn)公示上有補貼了我城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險7899元,但是我并沒有收到這筆錢,銀行流水清單也顯示沒有進賬,請問這筆錢是補貼給誰了?”
收到投訴的當天,該鎮(zhèn)紀委立即組織核查組前往鄉(xiāng)合醫(yī)辦進行核查,得知投訴人羅小平在2022年因患慢性病在安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院、岳西縣中醫(yī)院就診共花費21474元,根據(jù)該縣醫(yī)保局“一站式結(jié)算”政策,羅小平在每次就診完畢后均可直接抵扣醫(yī)療費用,2022年間共計報銷核減了7899元;為核實真實性,鄉(xiāng)紀委工作人員同時與縣衛(wèi)計委、縣醫(yī)保局辦理醫(yī)保基金的工作人員聯(lián)系,并調(diào)取相關醫(yī)保臺賬,得知該7899元確實已經(jīng)抵扣。
為讓羅小平了解這7899元的去向,該鄉(xiāng)紀委帶上了相關醫(yī)保基金臺賬的復印件,決定于次日前往羅小平家中解釋緣由;同時考慮到此次事件是由于其對醫(yī)保政策的不理解,其他村民可能也有類似情況,該鄉(xiāng)紀委決定聯(lián)合縣衛(wèi)計委、縣醫(yī)保局相關工作人員組成政策宣講團,在古坊鄉(xiāng)上坊村開設一場特殊的“醫(yī)保課堂”,對與村民息息相關的“一站式結(jié)算”及其他醫(yī)保政策進行全面解答講解。
“原來慢性病卡在我自己手機上就能直接申請,本來打算下周去縣里咨詢,現(xiàn)在省事了。”“原來我們享受了這么多的醫(yī)保好政策……”“醫(yī)保課堂”結(jié)束后,村民們紛紛點贊、感謝。
今年以來,岳西縣各級紀檢監(jiān)察組織切實履行監(jiān)督責任,細化小微權(quán)力監(jiān)督事項清單,對群眾投訴問題的辦理情況進行全過程跟蹤督辦。從維護群眾切身利益,解決實際問題出發(fā),推動解決群眾訴求、解答政策規(guī)定,讓問題和訴求不留“死角”。截至目前,平臺共受理投訴295件,已辦結(jié)295件,群眾評價滿意率96.19%。
“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’服務平臺架起了干群聯(lián)系‘連心橋’,打通了服務群眾‘最后一公里’,是解決‘急難愁盼’問題的有效途徑。今后,我們將持續(xù)聚焦群眾身邊事、煩心事、操心事,不斷提高辦理質(zhì)效,督促問題解決。”該縣紀委監(jiān)委相關負責同志表示。(安慶市紀委監(jiān)委)
頭條號
客戶端
微信
微博
版權(quán)所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監(jiān)察委員會 | 未經(jīng)許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區(qū)中山路1號 郵政編碼:230091
ICP備案:皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
請輸入驗證碼