“外出時(shí)發(fā)現(xiàn)單元樓門前的路面特別臟，影響居民出行，抱著試試看的心態(tài)反映到‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上，沒(méi)想到第二天問(wèn)題就解決了，給藕塘社區(qū)點(diǎn)贊。”在接受社區(qū)紀(jì)委工作人員回訪時(shí)，家住海棠街道藕塘社區(qū)芙蓉苑西區(qū)的居民高興地說(shuō)。

近日，海棠街道基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)接連收到兩條群眾投訴，分別反映藕塘社區(qū)芙蓉苑西區(qū)4棟門口窨井滿溢，污水橫流；領(lǐng)域花園小區(qū)附近公廁旁枯樹(shù)傾斜，存在安全隱患。接到投訴后，街道紀(jì)工委高度重視，立即將反映件轉(zhuǎn)辦至藕塘社區(qū)，并督促其盡快解決。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看之后，藕塘社區(qū)迅速行動(dòng)，聯(lián)系吸污車對(duì)芙蓉苑西區(qū)的窨井進(jìn)行下水抽吸處理，并清洗路面污水，單元樓門前煥然一新。安排專業(yè)人員將領(lǐng)域花園小區(qū)附近公廁旁的枯樹(shù)鋸斷，消除安全隱患，一天時(shí)間內(nèi)將平臺(tái)投訴問(wèn)題妥善解決。與此同時(shí)，該街道舉一反三，針對(duì)人居環(huán)境臟亂差問(wèn)題進(jìn)行排查整治，打造良好居住環(huán)境。

群眾利益無(wú)小事，件件關(guān)乎民生，連著民情。自平臺(tái)運(yùn)行上線以來(lái)，廬陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委高度重視群眾投訴的每一個(gè)問(wèn)題，及時(shí)轉(zhuǎn)辦，跟進(jìn)監(jiān)督，著力解決好與群眾利益密切相關(guān)的小困難、小麻煩，做到“件件有回音，事事有著落”。截至目前，平臺(tái)總訪問(wèn)量達(dá)1224余萬(wàn)人次，辦結(jié)各類投訴件313件，群眾滿意率達(dá)91.97%。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)是我們開(kāi)展工作的重要抓手，下一步我們會(huì)一如既往把群眾關(guān)切事項(xiàng)辦實(shí)辦好，讓人民群眾更安心、更暖心。”廬陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）