“我今年19歲，潛山市梅城鎮(zhèn)七里村人，剛剛考上大學(xué)，由于家庭困難，難以支付大學(xué)學(xué)費(fèi)，請(qǐng)幫忙為我提升低保檔次。”日前，潛山市梅城鎮(zhèn)七里村的小林同學(xué)在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上發(fā)來了求助信息，反映自己剛剛考上大學(xué)，但家庭困難，希望可以獲得政府和社會(huì)的幫助。

百年大計(jì)，教育為本。梅城鎮(zhèn)紀(jì)委接到反映后高度重視，第一時(shí)間聯(lián)系七里村負(fù)責(zé)人，督促七里村抓緊時(shí)間核實(shí)情況，解決問題。七里村干部立即上門與小林同學(xué)聯(lián)系，經(jīng)了解小林同學(xué)父母雙亡，是繼母一直撫養(yǎng)他長(zhǎng)大，家中還有一個(gè)妹妹在讀初中，家境困難，全家3口人已享受低保待遇，但根據(jù)實(shí)際情況暫時(shí)不符合提高檔次的條件。考慮到小林同學(xué)家確實(shí)有困難，七里村干部當(dāng)即為他申報(bào)了企業(yè)助學(xué)金，并講解助學(xué)貸款申辦的相關(guān)事宜。七里村的干部還告訴小林同學(xué)，作為享受低保待遇的家庭，在大學(xué)申報(bào)貧困生可以享受各項(xiàng)補(bǔ)助，七里村也會(huì)持續(xù)關(guān)注小林同學(xué)家的情況，讓小林同學(xué)不必為學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)操心，安心學(xué)習(xí)。

“感謝政府對(duì)我的幫助，為我的求學(xué)之路增添了希望，我一定會(huì)好好學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)回饋政府和社會(huì)對(duì)我的幫助。”小林同學(xué)非常感動(dòng)地說道。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線運(yùn)行以來，該市紀(jì)委監(jiān)委始終堅(jiān)持把小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)當(dāng)作回應(yīng)群眾關(guān)切、解決群眾訴求的窗口，在推進(jìn)宣傳推廣的同時(shí)，督促相關(guān)部門履職盡責(zé)，落實(shí)辦前問訪、辦后回訪制度，確保群眾訴求件件有著落，事事有回音，讓群眾真正感受到平臺(tái)高效管用。訪問量達(dá)359萬余次，共收到群眾訴求356件，辦理完結(jié)350件，辦結(jié)率為99%，群眾滿意率達(dá)95%。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)為群眾提供基層監(jiān)督的便捷渠道，下一步，我們將持續(xù)加大宣傳推廣，督促相關(guān)部門履職盡責(zé)，有效解決群眾身邊的煩心事、操心事、揪心事。”該市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）