“小區(qū)的充電箱外殼陳舊，電線也有破損，存在安全隱患，一旦發(fā)生漏電或失火，后果不堪設(shè)想……希望盡快得到解決?！苯眨扉L市千秋街道千秋社區(qū)居民張阿姨通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映自己遇到的憂心事。

接到平臺留言后，千秋街道紀工委工作人員第一時間向千秋社區(qū)紀檢委員了解情況，并轉(zhuǎn)辦至千秋社區(qū)。該社區(qū)紀檢委員隨即聯(lián)系街道安監(jiān)辦工作人員到現(xiàn)場核實查看。

原來，千秋社區(qū)居民反映的是一老舊小區(qū)居民樓外有人安裝了充電箱，存在安全隱患。經(jīng)調(diào)查了解，該充電箱是天長“餓了么”公司自行安裝，確實存在嚴重安全隱患，群眾反映問題屬實。

民生無小事。為快速解決這一問題，千秋街道紀工委現(xiàn)場督促相關(guān)工作人員立即與天長“餓了么”公司負責人取得聯(lián)系，耐心向其宣傳違規(guī)充電的危害，并要求將違規(guī)設(shè)置的充電箱及時移除。經(jīng)過耐心溝通，天長“餓了么”公司同意拆除，最終消除了違規(guī)充電的安全隱患。

“非常感謝你們，沒想到問題這么快就解決了?！笨吹絾栴}得到妥善解決后，居民張阿姨連聲道謝，并給出“非常滿意”的評價。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺是保障群眾切身利益、解決群眾憂心事的有力抓手，天長市紀委監(jiān)委始終正視群眾反映的各類問題，及時解決群眾訴求，以扎實有效的監(jiān)督確保群眾反映事項“樁樁有人管、件件有著落，事事有回應(yīng)”，不斷增強群眾的獲得感、安全感和幸福感。截至目前，該市平臺訪問量達1175.7萬人次，受理投訴505件，辦結(jié)502件，群眾滿意率達 97.26%。

“下一步，我們將持續(xù)用好用活小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺，緊盯群眾身邊不起眼的‘芝麻小事’，著力解決道路橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施、電油水煤氣等民生保障，以及食品藥品安全、醫(yī)療社保等群眾反映的‘急難愁盼’問題，真正把實事辦到老百姓的心坎上?！?天長市紀委監(jiān)委有關(guān)負責同志表示。（滁州市紀委監(jiān)委）