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“下水道通了，路面干凈了，我們老百姓心里也暢快多了！‘監督一點通’平臺真好用，沒想到手指頭點一點，不出門就能反映并解決好問題，感謝你們！”繁昌經開區橫山村鮑大姐笑著對登門回訪的村紀檢委員說道。
近期，村民鮑大姐通過“監督一點通”平臺反映南后街小區下水道發生堵塞，污水外溢，同時大雨會導致小區單元樓前道路積水，影響日常生活和出行。接到投訴后，村紀檢委員立即行動，梳理問題，迅速處理，全程督辦，跟蹤問效，快速化解群眾“堵心事”。
經過深入小區現場與周邊居民詳細了解情況后，發現是因為南后街小區部分下水管道、雨污管網因管道老化加之最近梅雨季節淤積了大量雜物、油污，導致管道堵塞、污水外溢。掌握情況后，村紀檢委員立即督促村“兩委”干部會同專業人員研究解決方案，確定開挖井蓋、通淤清理和填埋新管等一系列措施。為確保施工質量和安全，村紀檢委員全程參與，監督配合工作人員開展疏通和清理。目前，管道疏通和修繕施工已完成，還了居民干凈整潔的生活環境，住戶也不用墊著腳尖捂著鼻子回家了。
小事連著民生，民心連著黨心。截至目前，繁昌區基層小微權力“監督一點通”平臺，累計公示5大類42項事項共5.9萬余份、18.9萬余條，累計訪問量98.1萬人次，受理投訴493件，投訴辦結率100%，群眾滿意度達98.28%。群眾利益無小事，區紀委監委將不斷豐富和暢通群眾反映訴求渠道，持續用好用活小微權力“監督一點通”平臺，辦好群眾天天有感的關鍵小事，讓為民服務更有溫度、速度和力度，不斷提升群眾幸福感、獲得感、安全感。（蕪湖市紀委監委）
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