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“沒想到我在小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺上反映家里老人低保被取消的問題，這么快就得到了答復，我非常滿意?！比涨?，蚌埠高新區(qū)秦集鎮(zhèn)仁和村一村民在接到該區(qū)紀工委監(jiān)察辦的回訪電話時高興地說道。
該群眾反映秦集鎮(zhèn)仁和村在2000年機場征地后，一組二組三組的村民未辦理失地養(yǎng)老保險，且家里老人體弱多病，2018年又被取消低保，很難維持生活?！敖訂巍焙?，高新區(qū)紀工委監(jiān)察辦立即前往秦集鎮(zhèn)民政所、區(qū)社會事業(yè)局等單位實地走訪調查，了解到該機場征地后秦集鎮(zhèn)為失地群眾辦理了非農業(yè)低保；后因《蚌埠市最低生活保障對象評估指標認定辦法（試行）》的相關規(guī)定，享受非農業(yè)低保的不能辦理失地農民養(yǎng)老保險，且該戶家庭條件轉優(yōu)，不符合辦理條件，低保予以取消。
在聽完工作人員的耐心解釋后，該群眾隨即在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上評價了非常滿意。
這種“指尖上的監(jiān)督”，不但讓群眾享受“指尖上的服務”，也拓寬了“微”權力的監(jiān)督渠道。自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，高新區(qū)紀工委監(jiān)察辦以平臺建設為抓手，聚焦群眾的急難愁盼問題，讓紀檢監(jiān)察干部真正“沉下去”，傾聽群眾呼聲，為群眾紓困解難。
此外，該區(qū)紀工委監(jiān)察辦緊盯與群眾日常生產生活密切相關的教育、醫(yī)療、住房、工程、惠民惠農等領域，分級分層設置監(jiān)督事項清單，明確辦理時效、流程、責任等，不斷完善業(yè)務運行機制，明確責任到崗到人，落實閉環(huán)管理，確保群眾投訴有人管、及時辦。
截至目前，小微權力“監(jiān)督一點通”平臺公開公示信息44萬余條，平臺活躍度達3781點，共受理群眾投訴104件，辦結率為100%，滿意度達99.42%。（蚌埠市紀委監(jiān)委）
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