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“前幾天我在小微權力‘監督一點通’服務平臺上反映的問題，沒想到不到半天時間就處理好了，不得不說，這速度確實快、效率確實高。”家住安慶市迎江區鉆石郡小區的計先生對云墅社區的工作人員豎起了大拇指。
近日，鉆石郡小區計先生發現自家單元口垃圾桶垃圾沒有及時清運，有垃圾漫出。夏季是垃圾的高峰期，垃圾產生的異味在小區內彌漫，路過的居民都捂住鼻子、加快腳步，苦不堪言。如果不及時處理，還會引來蚊蟲蒼蠅，在給居民造成困擾的同時影響小區整體環境。想到之前社區工作人員一直宣傳的小微權力“監督一點通”平臺，便試著在平臺上留言反映這個問題。
接到投訴后，濱江街道紀工委高度重視，立即轉至云墅社居委，社區紀檢委員在接到投訴信息后，第一時間聯系計先生，并與小區物業人員共同前往現場了解情況，經現場查看，小區單元口垃圾桶垃圾已經溢出桶內，散發難聞氣味。隨后物業公司馬上安排清運人員將垃圾裝車運走，并對垃圾桶周邊環境衛生進行清理。
同時，社區聯合物業公司對小區所有的垃圾桶進行清洗，開展消毒消殺，并給垃圾桶換上嶄新的分類標志。經過1個多小時的“奮戰”，原本臟污不堪的垃圾桶“舊貌換新顏”，變成了一個個干凈整潔的垃圾桶，為小區環境增色不少。
“現在垃圾桶都弄干凈了，看著舒服多了，我非常滿意。這個平臺反映問題太方便了，大家要多關注小微權力‘監督一點通’平臺。”計先生在平臺上留下“非常滿意”評價的同時，還不忘向周邊居民宣傳推廣。
“每天早晚我們都會安排志愿者在小區監督值守，督促物業及時清運垃圾，同時引導居民將垃圾進行分類，保持垃圾桶周邊衛生清潔，防止此類問題再發生。后期還將常態化開展人居環境督查，營造舒適、和諧的小區環境，提高群眾生活的幸福感和滿足感。”云墅社區紀檢委員說道。
這是迎江區紀委監委通過小微權力“監督一點通”平臺督促解決群眾身邊急難愁盼問題的一個縮影。
今年以來，該區紀委監委堅持把投訴件辦理作為回應群眾關切、接受群眾監督的有力抓手，始終堅持把群眾利益需求放在首位，精準定位群眾關注的焦點、難點、痛點、淤點，及時解決群眾反映的訴求，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。下一步，該區紀委監委將繼續發揮平臺作用，靠前監督、跟進監督、精準監督，推動群眾反映的問題得到及時有效精準處置，全力打通群眾監督的“最后一公里”。（安慶市紀委監委）
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