“十分感謝你們，沒(méi)想到我抱著試試看的心態(tài)在平臺(tái)上反映的訴求，兩個(gè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)都如此重視，這么快就給我解決了，這個(gè)平臺(tái)真是我們?nèi)罕娮约旱钠脚_(tái)，既好用又管用啊！”日前，在六安開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委工作人員開(kāi)展小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)回訪時(shí)，投訴人余某由衷地表示。

前不久，該區(qū)白鷺洲社區(qū)居民余某通過(guò)平臺(tái)投訴遠(yuǎn)大幸福里小區(qū)裝修垃圾投放點(diǎn)位置設(shè)置不合理，導(dǎo)致正陽(yáng)小區(qū)南區(qū)3號(hào)樓住戶沒(méi)有辦法正常開(kāi)窗通風(fēng)，影響正常生活。

群眾的事就是天大的事。收到該投訴件后，開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委高度重視，第一時(shí)間向投訴人及所屬白鷺洲社區(qū)了解具體情況，在得知遠(yuǎn)大幸福里小區(qū)整體規(guī)劃屬于金安區(qū)管理，而投訴人居住的正陽(yáng)小區(qū)南區(qū)屬于開(kāi)發(fā)區(qū)管理的實(shí)際情況后，該委積極與金安區(qū)紀(jì)委對(duì)接。經(jīng)金安區(qū)紀(jì)委督促，遠(yuǎn)大幸福里小區(qū)物業(yè)表示會(huì)及時(shí)將堆放的裝修垃圾清除，并于當(dāng)日便對(duì)現(xiàn)有垃圾進(jìn)行了處理。投訴人認(rèn)為沒(méi)有從根本上解決垃圾投放點(diǎn)設(shè)置不合理的問(wèn)題，對(duì)辦理結(jié)果表示不滿意。

緊接著，該委又陸續(xù)收到2名群眾就同樣問(wèn)題進(jìn)行投訴，于是再次對(duì)接金安區(qū)紀(jì)委，共同督促白鷺洲社區(qū)、遠(yuǎn)大幸福里小區(qū)物業(yè)前往現(xiàn)場(chǎng)，與投訴人進(jìn)一步溝通協(xié)商，最終達(dá)成在裝修垃圾投放點(diǎn)區(qū)域加裝一排彩鋼板的意見(jiàn)，并于當(dāng)日開(kāi)工，次日即全面完成施工。在兩區(qū)紀(jì)委的共同推動(dòng)下，該問(wèn)題得以有效解決，3個(gè)投訴人均表示對(duì)辦理結(jié)果非常滿意。

“很感謝兄弟紀(jì)委的支持，讓群眾訴求及時(shí)得以解決。下一步，我們將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)作為回應(yīng)群眾關(guān)切、解決群眾訴求的窗口，不斷推進(jìn)平臺(tái)投訴件辦理力度，提升事項(xiàng)辦理的滿意度，確保群眾反映問(wèn)題及時(shí)、高效解決,不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感和安全感。”六安市開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）