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6月19日，在桐城市新渡鎮金圩村小濠村民組修路工地上，工人正在緊張有序地清障、筑路基、鋪石子……一片熱火朝天的景象。
“你們把群眾的事當作自己的事來辦，全程跟進監督、一盯到底，大家對你們辦事又快又到位非常滿意!”正在工地上監督修路的村民姚日志對前來回訪的鎮紀委工作人員說。
原來，5月28日，姚日志在桐城市小微權力“監督一點通”服務平臺上反映：多年來，小濠村民組及周邊500余位村民出行全靠一條狹窄的土路，出行難嚴重影響村民的生產和生活。新渡鎮紀委接到投訴后立即跟進督辦，迅速召集鎮公路站及村“兩委”人員現場察看，最后決定爭取上級鄉村振興銜接資金23.8萬元，村民自籌資金10萬元，決定一個月內將這條長680米的土路，拓寬硬化成3.5米寬的水泥路。在施工期間，鎮紀委還邀請姚日志監督修路進度與質量，確保這條路修成群眾“幸福路”。
自小微權力“監督一點通”服務平臺上線以來，桐城市紀委監委一方面加大平臺宣傳推廣力度，一方面提高群眾訴求辦理質效，努力打通服務群眾的“最后一公里”。截至目前，該市小微權力“監督一點通”共受理群眾投訴1327件，已辦結1316件，辦結率99%，群眾評價滿意率95%。
“通過小微權力‘監督一點通’平臺，我們與群眾拉近了距離，做到了面對面溝通，點對點交流，讓群眾感到服務貼心更暖心。”新渡鎮紀委書記程堂清介紹說，今年以來，該鎮紀委對“監督一點通”上的群眾投訴，建立辦前核實、辦中問質、辦后回訪“三段”機制，推動監督下沉、監督落地。
據桐城市紀委副書記、監委副主任金小劍介紹：“下一步，我們將繼續認真貫徹落實‘一改兩為’會議精神，聚焦群眾‘急難愁盼’問題和權力運行中的薄弱環節，積極回應群眾訴求，促進基層小微權力規范運行。”（安慶市紀委監委）
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