“馬鄭路路燈這幾天……”4月28日，懷寧縣馬廟鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員像往常一樣打開小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”后臺(tái)，發(fā)現(xiàn)新增了一條群眾投訴，但該投訴僅僅只有8個(gè)字。對(duì)于這條內(nèi)容不完整的投訴，馬廟鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員沒有輕視，第一時(shí)間查詢到后臺(tái)老百姓留下的電話，表明身份后，對(duì)方說(shuō)出了實(shí)情。

“本來(lái)我想通過(guò)‘一點(diǎn)通’反映路燈不亮的問(wèn)題，又怕影響你們工作，畢竟五一大家都在放假，寫了幾個(gè)字準(zhǔn)備撤回，結(jié)果點(diǎn)了發(fā)送……”馬廟鎮(zhèn)鄭河村的孫先生有些不好意思地解釋道。

“您放心，這個(gè)平臺(tái)就是幫群眾解難題的。您有什么問(wèn)題都可以和我們說(shuō)……”經(jīng)了解，近段時(shí)間泥河治理工程正在施工，運(yùn)輸渣土的車輛較多，重型車輛經(jīng)過(guò)造成馬鄭路路燈線路故障。馬廟鎮(zhèn)第一時(shí)間聯(lián)系了路燈管護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，查找原因、重新接線、進(jìn)行調(diào)試，很快就解決了問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，馬廟鎮(zhèn)還逐一排查了鄭河村、泥河村沿線的路燈照明情況，切實(shí)保障群眾夜間出行和假期安全。

28日晚上，夜幕降臨，馬鄭路的路燈又亮了起來(lái)。當(dāng)鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員再次打開“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，群眾已經(jīng)給予了“非常滿意”評(píng)價(jià)。

群眾工作無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。近年來(lái)，懷寧縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作為打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要抓手，傾心盡力為群眾解決操心事煩心事揪心事，先后開展了群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題“1+N”專項(xiàng)整治、困難群眾救助補(bǔ)助資金審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理等。通過(guò)暢通信訪舉報(bào)渠道、開展專項(xiàng)治理等舉措，積極引導(dǎo)群眾參與監(jiān)督，高效辦理群眾訴求357件，滿意率達(dá)96%。

“下一步，我們將持續(xù)抓好平臺(tái)的推廣使用和信息公開工作，讓更多的人知曉平臺(tái)、使用平臺(tái)，讓群眾參與監(jiān)督成為常態(tài)，讓干部接受監(jiān)督成為自覺。”懷寧縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）