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“眼下正值春茶采摘季和茶葉炒制高峰期，但我們村電壓不穩，制茶機器經常不能正常使用，嚴重影響茶葉加工進度，請求相關部門盡快予以解決。”近日，家住廣德市楊灘鎮大塘村的茶農李大姐通過基層小微權力“監督一點通”平臺（以下簡稱平臺）提出了“在茶葉制炒高峰期提供穩定電壓”的訴求。
接到投訴件后，楊灘鎮紀委高度重視，第一時間將投訴件轉交至大塘村村民委員會，督促村相關工作人員立即前往現場核實，并全過程監督投訴件處理情況。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。“春茶加工離不開穩定的電力供應，接到交辦單后，我們立即聯系供電公司工作人員一同前往現場排查電壓不穩的原因。”大塘村相關工作人員介紹說，“經排查，由于李大姐家所在的小費村村民組變壓器的容量是200千伏安，今年電氣化制茶設備增多，現階段又處于茶葉炒制高峰期，導致變壓器出現負荷過載現象，進而導致電壓不穩，影響制茶機器正常使用。”
民有所呼，我有所應，是紀檢監察干部的職責所在。為盡快解決茶農的燃眉之急，鎮紀委督促大塘村村委會立即向供電公司申請加裝變壓器，并要求供電公司盡快實施加裝，全力保障茶農用電需求。很快，一臺400千伏安的變壓器就穩穩地立在了茶園中，經過加裝整改，目前電力供應充足，茶產業生產安全有序。
“春茶加工關系到我們茶農的切身利益，現在電壓穩定了，機器也正常運轉了，我們的心踏實了！平臺真是方便又管用，這么快就解決了問題，必須點贊！”看著有序運轉的制茶機器，李大姐言語中滿是感激。
自平臺上線運行以來，該市各級紀檢監察機構堅守為民初心，全力聚焦與群眾切身利益相關的“身邊小事”，著力提高群眾投訴件的辦理質效，堅持靠前監督、全程督辦，并適時開展滿意度回訪，用有力有形有效的監督確保群眾訴求有人管辦得好，以實際行動紓民困、排民憂、解民難。
“下一步，我們將繼續聚焦群眾急難愁盼事，結合正在開展的‘六重六輕’突出問題專項整治活動，進一步強化監督執紀問責力度，以平臺投訴件辦理為抓手，持續糾治查處群眾身邊的不正之風和腐敗問題，不斷提升干部作風，讓群眾利益得到充分保障。”市紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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