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“本來是抱著試一試的態(tài)度在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)反映問題，沒想到這么快問題就得到了解決，這真是一個(gè)為群眾辦實(shí)事的好平臺(tái)。”桐城市文昌街道居民孫先生在接受街道紀(jì)工委干部回訪時(shí)連連稱贊。
日前，桐城市紀(jì)委監(jiān)委第三紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)在文昌街道督查小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)工作時(shí)，有文德社區(qū)居民反映該社區(qū)鐵西路因重載車輛長期碾壓，路面破損，下沉嚴(yán)重，給過往群眾出行造成不便。收到投訴后，第三紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)立即聯(lián)合文昌街道及相關(guān)職能部門趕赴現(xiàn)場了解情況，并督促制定工作方案，盡快解決群眾訴求。
在協(xié)作區(qū)的督辦下，文昌街道及相關(guān)職能部門迅速召開會(huì)商會(huì)，擬將鐵西路納入背街小巷改造項(xiàng)目。目前，文昌街道已向桐城市政府提交申請(qǐng)報(bào)告并獲批，該路已由市政公司先行用砂石填平，后期將進(jìn)行水泥硬化工作。
桐城市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持聚焦群眾需求、突出民生導(dǎo)向，把群眾“急難愁盼”作為監(jiān)督工作的切入點(diǎn)，充分利用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，靶向監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督，通過“投訴受理、快速辦理、處置答復(fù)”，用心用情用力解決群眾訴求。截至目前，該平臺(tái)共受理投訴件1259件，辦結(jié)1250件，辦結(jié)率99%，滿意率95%。
“下一步，我們將依托小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)持續(xù)深化‘一改兩為’，發(fā)揮好平臺(tái)連接群眾參與基層監(jiān)督的‘神經(jīng)末梢’作用，幫助解決群眾‘急難愁盼’，提高群眾的幸福感、獲得感。”桐城市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）
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