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“我們大閆村西頭十字路口是學生上學必經之地，目前被人用水泥、石子等建筑材料占道數天，存在極大的行人行車安全隱患，希望鎮里能關注并盡快解決這個問題。”近日，界首市舒莊鎮大閆村村民李玉娥在小微權力“監督一點通”平臺上反映道。
平臺受理信息的同時，舒莊鎮紀委工作人員也同步接到短信提醒，立即聯系該村包點干部趕往現場，詳細了解情況后，當天下午組織人員搬運清掃，及時將占道問題處理到位，確保群眾出行安全。
“一鍵掃碼‘監督一點通’真是又快又好用！鎮村干部對我反映的事非常重視，這么快就解決了問題，我也給出了‘非常滿意’的評價。”反映人李玉娥高興地對前來回訪的鎮紀委工作人員說道。這是該市借助小微權力“監督一點通”平臺受理、辦理群眾投訴件，及時回應群眾訴求的生動場景。
高效快速解決群眾身邊“小問題”，是該市紀委監委對民生問題的高度重視和用心之舉，也是提升基層治理能力的真實體現。自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，該市紀委監委緊盯群眾“急難愁盼”問題，在平臺推廣和使用上快速反應、精準發力、綜合施策，確保平臺問題信息一鍵掃碼到達，三級同步響應，切實提升問題處置的靈敏度。同時，加大跟蹤督辦力度，督促各受理部門壓縮辦理時限，及時高效解決問題，確保投訴人的滿意度。截至目前，平臺共收到各類群眾投訴388件，辦結376件，平臺投訴辦理滿意度達95.86%。平臺訪問量486萬人次，公示公開信息達2萬余條。
“我們將充分發揮小微權力‘監督一點通’平臺在基層治理中的重要作用，統籌好縣鄉村三級監督力量，健全協作區監督網絡，提升監督閉環運轉效率，切實管好群眾的‘小事’‘芝麻事’，讓群眾真實感受到身邊的事‘樁樁有人管、件件有著落、事事有回音’，紀檢監察干部就在身邊。”該市紀委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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