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“解釋得很清楚，我兒媳現在各方面都嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏。”不久前，銅陵市樅陽縣紀委監委在回訪小微權力“監督一點通”平臺反映事項時，當事人滿意地說。
不久前，樅陽縣浮山鎮向陽村一村民在“監督一點通”平臺上提出了想為自家兒媳咨詢入黨條件的訴求，浮山鎮紀委接到投訴后立即督促向陽村委會與反映人對接，全面解讀入黨政策和黨員發展程序，耐心解答當事人關于黨員學習方面的疑惑。
“當時村干部告訴我們，有什么訴求可以在平臺上反映，我就試了一下，沒想到下午就得到工作人員的細致回復，這個平臺真好！”該村民在體驗了一回小微權力“監督一點通”平臺后，豎起了大拇指。
為著力解決群眾“急難愁盼”問題，樅陽縣紀委監委結合學習貫徹黨的二十大精神，加大對“監督一點通”平臺的宣傳推廣力度，切實提升群眾的知曉率和參與率。截至目前，“監督一點通”已在全縣16個鄉鎮214個村（社區）全面覆蓋推廣，無論居民身處何處，只要掃一掃二維碼，便能對村里事務“了如指掌”，還能通過在線投訴反映需要解決的事項。
依托日調度、周通報工作機制，樅陽縣紀委監委推行“監督一點通”平臺專人專管，全程監督投訴、受理、轉辦、辦理、答復等環節，實時監測平臺投訴辦結率、群眾滿意度，推動問題處置規范有序，督促責任單位履職盡責，確保群眾疑問有人回應、問題有人解決、利益有人維護。截至目前，該平臺共收到投訴192件，已辦結189件，辦結率98%，滿意率96.13%。
“下一步，我們將進一步創新思路，努力實現平臺從‘好用’到‘用好’的轉變，從督促解決好群眾身邊每一件‘微小事’為切入口，促進干部作風大提升，以高效能履職持續提升基層治理效能，讓群眾獲得感更加充實、幸福感更可持續、安全感更有保障。”該縣紀委監委負責同志表示。（銅陵市紀委監委）
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