“公共廣場(chǎng)和公廁垃圾長(zhǎng)期無(wú)人清理!”近日，懷寧縣涼亭鄉(xiāng)村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)上反映了垃圾無(wú)人清理的問(wèn)題。接到群眾訴求后，懷寧縣紀(jì)委監(jiān)委立即轉(zhuǎn)交涼亭鄉(xiāng)辦理，鄉(xiāng)紀(jì)委第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)查看處置。

“每天都有專人打掃公共場(chǎng)所垃圾，但由于春節(jié)返鄉(xiāng)人員增多，生活垃圾大大增加，環(huán)衛(wèi)工人手不足，導(dǎo)致垃圾未及時(shí)清理。”了解情況后，鄉(xiāng)紀(jì)委馬上督促村委會(huì)組織環(huán)衛(wèi)工清掃公共場(chǎng)所堆積的垃圾。同時(shí)，組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角、積存垃圾和雜草雜物進(jìn)行集中清理，打響涼亭鄉(xiāng)節(jié)后環(huán)境衛(wèi)生整治“第一槍”。

“您好!您反映的垃圾無(wú)人清理問(wèn)題，我們已組織人員完成清理。感謝您對(duì)平臺(tái)的信任，歡迎再次為您服務(wù)。”辦理人員通過(guò)平臺(tái)及時(shí)反饋處理情況。

據(jù)悉，2022年以來(lái)，懷寧縣紀(jì)委監(jiān)委始終將小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)作為解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題的有效途徑，緊盯群眾投訴件受理、轉(zhuǎn)辦、辦理、答復(fù)、審核、評(píng)價(jià)全過(guò)程，以信息化助力監(jiān)督下沉落地，融入基層治理，接受群眾監(jiān)督。目前，該縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)共公示5大類40項(xiàng)小微權(quán)力清單，公開信息3.7萬(wàn)余條，群眾訪問(wèn)399萬(wàn)余人次，平臺(tái)辦理群眾投訴302件，群眾滿意率達(dá)92%。

“群眾的呼聲就是我們行動(dòng)的‘哨聲’。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“下一步，我們將對(duì)標(biāo)‘一改兩為’要求，立足‘監(jiān)督的再監(jiān)督’職責(zé)定位，管好用好小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)將人民群眾的‘需求清單’轉(zhuǎn)化成為‘滿意清單’，以真抓實(shí)干作風(fēng)辦好民生實(shí)事。”（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）