為進(jìn)一步暢通群眾監(jiān)督渠道，桐城市著力打造小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”，為群眾提供一個(gè)反映問(wèn)題的便捷窗口，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題反映一鍵通達(dá)、過(guò)程可追蹤、結(jié)果可查詢(xún)，將群眾監(jiān)督融入基層治理之中。

“我的低保金到賬了嗎？”“我想了解一下村集體的錢(qián)有多少，都是怎么花的？”……諸如此類(lèi)的問(wèn)題曾經(jīng)都需要村干部當(dāng)面詳細(xì)解釋。自從有了小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”，村民有部智能手機(jī)就能輕松解決，或者在村（居）為民服務(wù)中心的科普E站觸摸屏上點(diǎn)擊一下也可以查詢(xún)。

“晚上我家樓下的路邊亂停大吊車(chē)，嚴(yán)重影響交通安全和居民休息?！薄拔揖幼〉男^(qū)充電樁數(shù)量不足，車(chē)輛占用樓道口，安全隱患大。”……群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事也可以在“監(jiān)督一點(diǎn)通”反映，“監(jiān)督一點(diǎn)通”幫群眾排憂(yōu)解難，讓百姓一點(diǎn)就通，從指尖暖到心間。

“趙橋河淤積嚴(yán)重，希望清清淤泥。河邊最好裝個(gè)護(hù)欄，不然小孩和老人走在邊上不安全?！饼堯v街道蔡店村村民在平臺(tái)上反映。蔡店村第一時(shí)間召開(kāi)“兩委”會(huì)和村民代表大會(huì)一起研究，爭(zhēng)取資金對(duì)河道進(jìn)行清淤，新修提水站3個(gè)，水泥護(hù)壩100米，安裝護(hù)欄600米，群眾反映的問(wèn)題全部解決了。

兔年伊始，龍騰街道持續(xù)深化“一改兩為”，全面提升工作效能，真正把群眾當(dāng)家人，把群眾的事當(dāng)家事。以小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題實(shí)行閉環(huán)式辦理，直到問(wèn)題解決、群眾滿(mǎn)意。截至目前，該街道“監(jiān)督一點(diǎn)通”覆蓋人群5.2萬(wàn)人，在平臺(tái)上共辦理群眾投訴件145件，辦結(jié)145件，群眾評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率96%。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）