“問題早上剛提交，下午村里就找人來清理了。這個平臺，真是方便又管用！”日前，固鎮(zhèn)縣石湖鄉(xiāng)徐祠村徐大爺為基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺高效解決自己的煩心事點贊。

不久前，該縣石湖鄉(xiāng)徐祠村的徐大爺在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映該村李家溝水面雜草、漂浮物較多，水面上漂浮著大量浮萍和白色垃圾，空氣中散發(fā)著刺鼻難聞的氣味，給當(dāng)?shù)厝罕娚顜順O大影響。

收到村民訴求后，石湖鄉(xiāng)紀(jì)委高度重視，及時將其轉(zhuǎn)辦至徐祠村委會，并全程跟進(jìn)督辦。徐祠村立刻安排工作人員現(xiàn)場查看溝塘污染狀況，成立整治專班，由村干部帶隊，黨員志愿者、公益性崗位等20多名人員對溝渠水面垃圾開展打撈、清運(yùn)工作。與此同時，鄉(xiāng)紀(jì)委約談了該村黨支部書記，要求對全村溝渠清理情況開展排查整改。

“前一陣這條水溝異味大，我們都苦不堪言，經(jīng)過清理，現(xiàn)在煥然一新，到這里散步的人越來越多了。”該縣石湖鄉(xiāng)徐祠村村民劉女士興奮地向紀(jì)檢監(jiān)察干部介紹她家住宅西側(cè)的黑臭溝塘的變化。昔日“臭水溝”，如今成為農(nóng)民身邊的“幸福河”。

為維護(hù)好溝塘治理長期效果，石湖鄉(xiāng)紀(jì)委督促指導(dǎo)徐祠村建立健全溝塘長效管護(hù)機(jī)制，由村“兩委”干部對村內(nèi)溝塘進(jìn)行分片包保，責(zé)任到人，定期巡護(hù)，設(shè)立公益性崗位2個，負(fù)責(zé)對溝塘進(jìn)行日常維護(hù)與清理。同時，積極發(fā)動群眾參與其中，干群齊心協(xié)力，營造干凈整潔的生活環(huán)境、構(gòu)建生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村。

“對于群眾反映的問題，我們完善推廣‘群眾投訴、線上轉(zhuǎn)辦、部門承辦、監(jiān)督審核、群眾評議’的處置流程，強(qiáng)化對群眾在平臺反映事項的督辦，及時化解困擾群眾的憂心事、煩心事、操心事。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

民有所呼，我有所應(yīng)。自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視平臺建設(shè)，認(rèn)真做好平臺宣傳、錄入、管理等工作，積極幫助群眾解決小事、難事、急事，及時回復(fù)群眾投訴，不斷提高人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。截至目前，該縣平臺訪問量達(dá)2096.41萬余人次，公示信息17.10萬份，受理群眾投訴件1031件，其中28件轉(zhuǎn)12345或12388辦理，責(zé)任單位辦理1003件，已辦結(jié)996件，辦結(jié)率達(dá)99.3%。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）