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“‘監督一點通’這個平臺解決了拖欠我兩年的工程款，今年能過個開心年了。”近日，談到“監督一點通”平臺，臨泉縣艾亭鎮居民吳某某開心地說道。
此前，吳某某通過平臺反映了關于其工程款尚未結清的問題。原來，2020年吳某某公司承建一項綠化工程項目，該項目于2020年6月24日完成竣工驗收，但剩余100余萬元工程款尚未結清。眼看又到年底，工人工資及很多款項需要發放，吳某某希望相關部門幫忙推動工程尾款支付事宜，于是在平臺上反映了自己的訴求。
收到訴求反映后，駐縣財政局紀檢監察組立即與縣經信局清欠辦聯系，積極協調并跟蹤督辦。經完善相關報賬手續，工程款已一次性付清并打卡到賬，辦理完畢后，吳某某在平臺上傳了滿意評價，并對縣紀委監委工作人員表示感謝。
應民之所呼，解民之所憂。基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，該縣紀委監委把平臺有效融入基層治理，讓信息多跑路、群眾少跑腿，全力打通服務群眾和群眾監督的“最后一公里”。此外，為規范平臺運行，該縣紀委監委建立完善“日調度、周分析、月通報”工作機制，每日跟蹤各鄉鎮（街道）數據錄入情況，實時督促指導；每周對數據錄入情況進行分析，幫助排名靠后的鄉鎮分析原因、改進工作方式；每月通報各鄉鎮系統運行情況，指明問題、督促整改，確保鄉鎮建立健全交辦督辦機制，公平公正回應群眾訴求。
據悉，自“監督一點通”平臺上線運行以來，累計訪問量達 800余萬人次，公開公示信息4萬余條，投訴辦理群眾評價滿意率達92%，有效推動了群眾“急難愁盼”問題化解。
“我們將持續加大平臺推廣運用力度，聚焦群眾身邊事、煩心事、操心事，著力推動問題解決，提高辦理質效，督促實現群眾辦事不求人，聲音有人聽，利益有保障。”該縣紀委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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