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“您好，我是迎江區紀委監委工作人員，請問您對在小微權力‘監督一點通’平臺反映的翠逸園小區缺少充電樁的整改結果還滿意嗎?”近日，迎江區紀委監委對前期新河路街道地質社區居民王某某在小微權力“監督一點通”平臺上的投訴事項辦理結果及滿意度進行回訪。
“社區充電樁安裝好后，非常方便，我把電動車停在這兒，一掃碼就充上電了，再也不用為充電發愁了。我對辦理結果很滿意，這個‘監督一點通’平臺真管用呢?！痹撋鐓^居民高興地說道。
新河路街道紀工委在收到平臺推送的問題后，第一時間轉辦到事件所屬社區。該社區翠逸園小區是典型的老舊小區，小區整體面積并不大但居民較多，給電動車充電成為困擾居民的難點問題。老小區空間有限，如何見縫插針安裝充電設備成為社區治理難點問題。新河路街道紀工委督促地質社區充分發揮網格員作用，上門收集居民意見，與智能化充電樁建設單位充分溝通，集思廣益，最終挑選合適位置安裝配套充電樁。目前，地質社區共在翠逸園小區安裝充電樁共計5組64個端口，有效破解了社區居民“充電難”的難題，消除安全隱患。
為使基層小微權力“監督一點通”平臺真正成為解民憂的便民通道，該區紀委監委持續加大對平臺的宣傳推廣力度，同時加強對鄉街、部門、村（社區）平臺操作人員業務培訓，“點對點”“手把手”現場演示講解，為平臺順利運行打下堅實基礎，確?！靶∥嗔Α痹陉柟庀逻\行。截至目前，該區組織開展平臺業務培訓百余人次，平臺點擊量達130余萬次，公示公開信息6369條，平臺注冊量34786人，投訴量35件，已辦結35件，群眾滿意度達91%。
“群眾利益無小事，細微之處暖民心。接下來，我們將持續借助信息化建設，引導更多群眾了解平臺、使用平臺、參與監督，真正把平臺建設成為實用、管用、百姓愛用的貼身管家，讓基層小微權力陽光、規范運行?！痹搮^紀委監委相關負責同志表示。（安慶市紀委監委）
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