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“縣紀委檢舉舉報平臺辦理子平臺已推送2件信訪件到你鎮基層版系統，請在系統完成簽收并及時進行處置。”
“許書記，涉及歷山村干部信訪件已完成初核，請及時在基層版系統錄入辦理情況形成閉環，提交對應聯系室進行審批。”
……
今年以來，東至縣紀委監委堅持問題導向，推行檢舉控告閉環管理“三診療法”，積極構建閉環管理機制，推動形成信訪舉報完整鏈條，提升紀檢監察信訪舉報工作質量。
聯合“會診”探病因。該縣紀委監委信訪室聯合案管室、信息技術室結合工作實際，通過線上平臺檢查、線下實地核實的方式，聚焦信訪件登記錄入、簽收轉辦、推送反饋等方面情況，梳理歸納3類6個方面問題，查找“病因”所在，建立問題臺賬，做到底數清、情況明。
及時“出診”除病灶。變“會診”為“出診”，由協管常委帶隊采取現場聽取匯報、查閱資料、系統登錄查詢等方式進行督查督辦，對發現問題直接反饋，并“面對面”與承辦單位剖析原因，提出整改意見；“點對點”指導開出整改“良方”，著力解決閉環管理“病灶”。
定期“復診”固療效。聚焦閉環管理問題清單，就承辦單位存在的共性問題、遇到的困惑，及時予以回應。印發《東至縣紀檢監察組織問題線索和案件督辦工作辦法（試行）》，常態化開展信訪舉報督辦工作；組織開展信訪舉報交叉互查、案件質量評查、審查調查推進等工作，適時開展閉環管理“回頭看”工作。
“下一步，我們將持續加強組織領導，壓實責任鏈條，推動檢舉控告閉環管理，切實解決好群眾急難愁盼問題。”該縣紀委監委有關負責同志表示。（池州市紀委監委）
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