“目前接待群眾來訪全部在一樓，方便群眾直接快速反映問題，實現‘零距離’傾聽民聲，高效化解矛盾……”蕪湖市繁昌區紀委監委信訪室工作人員在“下樓”辦公之后談道。

近年來，區紀委監委以創建“雙聯雙應”示范基層黨組織為抓手，建設上下貫通、執行有力的組織體系和忠誠干凈擔當的黨員干部隊伍，教育引導全區紀檢監察干部在執紀執法、巡視巡察一線以及疫情防控、防汛救災等大戰大考中凝心聚力、擔當作為。

堅持品牌引領，強化責任抓堡壘。堅持理論中心組、支部“三會一課”集體學習制度，主要負責人帶頭上黨課，班子成員兼任支部書記，推動“一崗雙責”責任傳導，實現黨建和業務融合發展。2022年獲評“全省紀檢監察系統先進集體”。注重發揮臨時黨支部作用，成立審查調查、巡察臨時支部20個，助力一線執紀監督。用好“學習強國”“愛黨建”“蕪湖共讀”等線上平臺，嚴格落實組織生活制度。打造“峨溪廉堂”教育平臺，創新“跟班實訓”“巡察帶訓”“專案輪訓”等培訓模式，組織培訓35期，參訓3000余人次，全面提高干部隊伍綜合素質能力。

壓實工作舉措，踐行初心抓服務。主要負責人帶頭深入一線走訪調研，宣傳黨的政策主張，收集聯系村、企意見建議，幫助聯系村、企解決“急難愁盼”問題10個。常態化運行“峨溪廉韻”志愿服務隊，黨員、干部參與率達85%以上，號召黨員干部主動到社區“報到”，參與急難險重任務，黨員干部參與率達90%以上。選聘8名特約監察員，主動接受外部監督。受理信訪舉報261件次，按期流轉率100%，重復舉報同比下降20%。開展民生領域和群眾身邊腐敗問題專項治理40項，發現問題56個，挽回經濟損失26.4萬元。健全落實談心談話、干部家訪等制度，開展壓力疏導、心理輔導等活動20余次。

創新體制機制，豐富載體抓引領。在全省首批試點實施小微權力“監督一點通”平臺，總訪問量78萬余人次，線上精準高效監督等做法入選省委“一改兩為”典型案例。推動2個紀檢監察協作區制度化規范化建設運行，共協助指導鎮級紀檢監察組織處置問題線索27件，立案12件，占全區違紀違法案件總數57.14%；依托協作區開展監督檢查75次，督促整改問題120個，集中解決了一批群眾反映強烈的不正之風和腐敗問題，群眾滿意度、獲得感不斷提升。開展初信初訪和重復舉報專項治理，集中攻堅上級交辦6件、區本級篩選4件重點信訪件，經查屬實或部分屬實8件，給予黨紀政務處分4人，組織處理8人，移交公安機關4人，5件實名舉報件滿意率100%。（蕪湖市紀委監委）