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“請問您剛才辦理業務時窗口工作人員服務態度怎么樣？是否存在吃拿卡要行為？有沒有讓您找中介機構幫忙辦理？......”近日，蒙城縣紀委監委工作人員在某窗口單位外向群眾了解業務辦理情況時說道。
蒙城縣紀委監委立足職能職責，緊盯窗口權力運行易滋生腐敗的廉政風險點，對窗口單位開展全程監督、跟進監督、精準監督，多舉措整治“窗口腐敗”問題，持續糾治干部作風“頑瘴痼疾”，助力“一改兩為”落地落實。
“座談+警示”，抓作風轉變。各派駐機構、協作區根據聯系單位及行業特點，召開專題座談會13次，聽取意見建議，深入分析“窗口腐敗”問題表現形式及產生原因，督促責任單位加強作風建設，優化辦事流程；堅持以案示警，充分發揮典型案例警示震懾作用，通報典型案例2起，在市場監管、工程建設等部門開展警示教育20余次，教育相關人員嚴守紀律規矩，切實轉變作風、廉潔從業。
“監督+整改”，抓系統治理。堅持問題導向，以明察暗訪、實地走訪群眾、沉浸式體驗辦證等方式深入窗口一線，深挖細查問題線索，重點查處“四風”隱形變異以及不擔當不作為等問題。今年以來，共開展監督檢查41次，發現問題7個，已全部完成整改；扎實做好案件查辦“后半篇文章”，認真分析查找發現問題背后的制度漏洞，及時印發紀檢監察建議書，切實化解廉政風險點。
“整治+服務”，抓環境優化。緊盯為企優環境，聚焦營商環境重點領域、關鍵環節開展監督檢查，查處優化營商環境干部作風問題3件3人，切實保障惠企紓困政策措施落地落實；深入企業走訪調研，梳理企業反映的痛點、難點、堵點問題，收集企業需求和意見建議6條，幫助解決企業用工、運輸、資金等發展難題，進一步解決企業需求，助力企業發展。
“下一步，我們將把‘窗口腐敗’作為日常監督的重點，對前期查找問題的整改情況開展‘回頭看’，督促責任單位補齊短板和制度漏洞，為全縣優化提升營商環境提供堅強紀律保障。”縣紀委監委負責人表示。（亳州市紀委監委）
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