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“我白天都在外面做工，晚上回家休息的時候，附近磚廠的大貨車聲音實在讓我難以入眠。抱著試試看的心態(tài)，在村里推廣的‘監(jiān)督一點通’平臺上提交了投訴，沒想到兩天不到噪音問題就解決了，真是太感謝你們了！”六安市葉集區(qū)三元鎮(zhèn)四林村投訴人這樣說道。
9月13日晚11:00左右，小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺收到一名群眾反映噪音擾民的投訴件，該名群眾在投訴件中寫到噪音問題已嚴重擾民，讓人無法休息。在接到群眾反映的問題后，葉集區(qū)紀委監(jiān)委第一時間受理轉(zhuǎn)辦，將問題交辦至三元鎮(zhèn)，要求三元鎮(zhèn)全程跟蹤解決該問題，認真仔細做好群眾解釋工作。三元鎮(zhèn)立即與投訴人聯(lián)系了解情況，面對面走訪被投訴的建安新型建材有限公司，經(jīng)過溝通協(xié)商，要求建安新型建材有限公司立即整改，晚上7點之后禁止車輛出入，解決噪音擾民的問題。
“感謝區(qū)里和鎮(zhèn)里的工作人員為我們路旁的群眾解決了噪音問題！”9月15日，這名投訴人在平臺給出了非常滿意的評價。
今年7月份小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”上線運行以來，葉集區(qū)紀委監(jiān)委積極開展平臺宣傳推廣工作，堅持線上線下同時發(fā)力，通過將平臺入口嵌入政府門戶網(wǎng)站、公眾號顯著位置，發(fā)布抖音短視頻，制作海報、展架，印制扇子，分發(fā)宣傳冊等多渠道開展平臺推廣宣傳。同時不斷夯實平臺投訴件處置基礎(chǔ)，持續(xù)打造“聽民聲、紓民意、解民愁”的監(jiān)督平臺，對群眾“急難愁盼”的“芝麻小事”快辦快結(jié)，切實打通全面從嚴治黨的“最后一公里”。截至目前，葉集區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺總訪問量3416628次，注冊用戶35025人。共受理群眾投訴件36件，已全部辦結(jié)。
“群眾之事無小事，平臺上線運行的目標就是要做到群眾監(jiān)督一點就通，一點就真管用。”葉集區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人這樣說道，“下一步，將繼續(xù)加大推廣宣傳、加快投訴辦理處置，讓群眾從一個個‘難事’‘急事’‘煩惱事’的解決中感受到平臺真正管用、好用、實用！”（六安市紀委監(jiān)委）
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