“真沒想到在這個‘一點通’平臺反映問題，這么快給我落實好了。感謝橫塘鄉巖灣村領導們，這次對我家這件事辦理的我很滿意，辛苦了……”這是日前，一位村民在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映其母親自小殘疾，順利辦好殘疾證后的留言。

自省、市部署全省小微權力“監督一點通”平臺建設工作以來，六安市金安區紀委監委主動謀劃，從數據錄入、宣傳推廣、辦理回訪三個維度推進平臺建設，將平臺打造成干群溝通的“連心橋”、群眾身邊監督的“掌中寶”和為民服務的“網上窗口”。

數據+錄入，能用。抽調專人負責平臺賬號初始化工作，對系統內的責任部門、監督部門和行政區劃進行核對、修改和新建完善；建立責任部門378個，監督部門30個、完善6項43項權力清單事項說明、流程圖和政策依據并及時錄入平臺；組織業務操作培訓，提升經辦人員平臺操作能力；加強與區直單位溝通，督促推動打通數據壁壘累計錄入相關信息2.7萬余條。

宣傳+推廣，會用。結合實際印發宣傳方案，采取“線上＋線下”方式，依托紙質印刷品、微信、網站、工作群等載體，全時全域宣傳推廣“監督一點通”平臺。結合創城宣傳等工作，統一印制宣傳材料37000份單頁、37000份折頁和370個易拉寶，發放至全區22個鄉鎮（街）、金開區和360個村（社區），設置展臺34處，營造濃厚氛圍；借助集鎮早市走村入戶、召集群眾開“板凳會”等形式，介紹平臺功能和使用辦法，引導群眾使用平臺。

辦理+回訪，管用。抓好平臺群眾投訴事項辦理工作，嚴格按照操作規程及時做好對群眾投訴事項的受理、轉辦、上報、答復、審核等工作，堅決杜絕出現“久拖不辦、一鍵轉辦”現象。辦結完成后，相關監督單位審核把關，對投訴群眾及時回訪，確保投訴事項辦理落到實處、群眾滿意。

“‘監督一點通’平臺為基層紀檢監察機關提供小微權力監督的有力抓手，促進了權力公開運行，暢通了群眾監督渠道，解決了民生突出問題，我們將著力在‘能用、會用、管用’上下功夫，真正把群眾投訴反映的問題化解在屬地最小網格內，推動監督有效融入基層治理。”該區紀委監委有關負責人表示。（六安市紀委監委）