“真的非常感謝你們，我在平臺上投訴的問題很快得到解決！”近日，家住亳州市譙城區古城鎮古城村的村民在基層小微權力“監督一點通”平臺表示對投訴辦理結果非常滿意。

據悉，該群眾反映的是亳州市譙城區古城鎮344國道中段有一木質危桿仍未拆除問題。古城鎮紀委在接到“監督一點通”平臺提示信息后，立即受理，并組織相關部門進行現場查看，發現該電桿底部已斷裂，且該路段行人和車輛往來眾多，為避免造成人員傷亡等嚴重后果，立即派專業人員進行拆除，讓人民群眾的安全得到保障。

為規范平臺建設運行，亳州市譙城區紀委監委印發《亳州市譙城區基層小微權力“監督一點通”平臺建設實施方案》，明確平臺建設實施、業務運轉、綜合管理等要求，推動平臺建設有效融入基層治理，持續增強群眾獲得感幸福感安全感。

如何讓群眾做小微權力監督的“明白人”？區紀委監委圍繞惠民利民政策落實、鄉村振興政策落地，研究制定切合本地實際的“40+6”項小微權力監督事項清單，圍繞事項清單繪制辦理流程圖35張、上傳政策依據32條、發布事項說明43項，真正做到一目了然，讓群眾看得懂、能監督。同時，采取“線上+線下”“傳統+創新”宣傳模式，加大宣傳推廣力度，截至目前，利用“譙城清風”“譙城發布”等微信公眾號嵌入宣傳圖片1600余次，發放宣傳彩頁、明白紙20余萬份，擺放宣傳“易拉寶”300余份，確保群眾知曉平臺、會用平臺。

“我們加強統籌協調、積極主動對接，推動相關職能部門將需要公開公示的業務信息，通過數據共享等方式匯集到‘監督一點通’平臺，切實為基層減負?！眳^紀委監委黨風政風監督室主任說。

信息公示公開是平臺的基礎性、關鍵性工作。為方便群眾監督，區紀委監委全面做好平臺信息公示公開工作，按照“誰產生、誰錄入、誰負責”和“應公開盡公開”原則，堅持權力運行到哪一步，公開公示就跟進到哪一步，并且做到及時更新、動態更新、全面準確，堅決防止搞選擇性公開甚至弄虛作假。截至目前，全區共公示公開信息23828條，受理群眾投訴338件，已辦結275件，有效辦結率81.36%，已評價滿意率90.43%。

“我們將持續把‘監督一點通’平臺建設作為重點工作、重要任務，深入系統謀劃、全力宣傳推廣，以信息化助力監督下沉落地、融入基層治理，讓群眾從一個個具體問題的解決中感受到公平正義?！眳^紀委監委相關負責人表示。（亳州市紀委監委）