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“這個平臺不是早就有了么,之前我用手機在網(wǎng)上‘點了點’,問題很快就幫助解決了……”近日,在銅陵市義安區(qū)五松鎮(zhèn)萬雞山社區(qū),居民崔大姐向挨家挨戶宣傳“監(jiān)督一點通”平臺工作人員問道。
“當(dāng)時我們義安區(qū)只是試點,現(xiàn)在這個平臺已經(jīng)在全省正式上線了,您可要繼續(xù)對我們工作進行監(jiān)督……”工作人員將宣傳折頁遞到了崔大姐的手中。
崔大姐口中的“點了點”,指的就是小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺,通過該平臺,不斷探索運用信息化手段促監(jiān)督下沉、融入基層治理,解決群眾“急難愁盼”,去年9月,義安區(qū)作為全省首批32個試點單位,平臺上線運行,今年7月8日,該平臺在全省正式上線、全面覆蓋。
“我關(guān)注了區(qū)紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號,里面有‘監(jiān)督一點通’平臺入口。我所居住的觀湖東苑是個老小區(qū),污水池因設(shè)計不科學(xué),加上年代久遠,導(dǎo)致左鄰右舍下水道不暢通,抱著試一試的態(tài)度在平臺反映了這個問題,沒想到問題得到了解決,我非常滿意。”說到這,崔大姐對前來宣傳的工作人員豎起了大拇指。
積極回應(yīng)群眾關(guān)切,解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,是該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推動“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺的生動實踐?!霸诮拥饺罕婈P(guān)于‘污水處理’的投訴后,我們立刻聯(lián)系了區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室,由上級紀(jì)委出面幫我們同區(qū)住建部門聯(lián)系溝通,經(jīng)多方會商,最后將觀湖東苑小區(qū)管道并入附近一個正在進行基礎(chǔ)性施工新開發(fā)樓盤的主管道,總算把這個問題順利解決了?!绷x安區(qū)五松鎮(zhèn)紀(jì)委孫磊同志說道,能為群眾解決問題、辦理實事,看到大家滿意的回復(fù),心中甭提多高興。
群眾的口碑是宣傳“監(jiān)督一點通”最有效的途徑。據(jù)悉,就在該小區(qū),一戶姓于的居民就因為聽說“下水道”的事順利解決了,也在該平臺反映了“小區(qū)門口監(jiān)控?zé)o法正常工作”和“樓道燈不亮”等問題,義安區(qū)五松鎮(zhèn)紀(jì)委本著“小事立辦、大事快辦、急事急辦”的原則,這些問題都得到了有效解決?!叭罕姷睦щy解決了,滿意度提升了,我們社區(qū)的其它工作也相對更好開展了……”萬雞山社區(qū)書記肖玲笑著說道。
“群眾利益無小事,‘監(jiān)督一點通’平臺讓民意直達,推動黨員干部把事關(guān)群眾冷暖的‘小事’當(dāng)大事抓,讓民生實事真正看得見、摸得著、感受得到,架起了干群之間的‘連心橋’?!绷x安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(銅陵市紀(jì)委監(jiān)委)
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