“這個平臺不是早就有了么，之前我用手機在網(wǎng)上‘點了點’，問題很快就幫助解決了……”近日，在銅陵市義安區(qū)五松鎮(zhèn)萬雞山社區(qū)，居民崔大姐向挨家挨戶宣傳“監(jiān)督一點通”平臺工作人員問道。

“當(dāng)時我們義安區(qū)只是試點，現(xiàn)在這個平臺已經(jīng)在全省正式上線了，您可要繼續(xù)對我們工作進行監(jiān)督……”工作人員將宣傳折頁遞到了崔大姐的手中。

崔大姐口中的“點了點”，指的就是小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺，通過該平臺，不斷探索運用信息化手段促監(jiān)督下沉、融入基層治理，解決群眾“急難愁盼”，去年9月，義安區(qū)作為全省首批32個試點單位，平臺上線運行，今年7月8日，該平臺在全省正式上線、全面覆蓋。

“我關(guān)注了區(qū)紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號，里面有‘監(jiān)督一點通’平臺入口。我所居住的觀湖東苑是個老小區(qū)，污水池因設(shè)計不科學(xué)，加上年代久遠，導(dǎo)致左鄰右舍下水道不暢通，抱著試一試的態(tài)度在平臺反映了這個問題，沒想到問題得到了解決，我非常滿意。”說到這，崔大姐對前來宣傳的工作人員豎起了大拇指。

積極回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，是該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推動“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺的生動實踐?！霸诮拥饺罕婈P(guān)于‘污水處理’的投訴后，我們立刻聯(lián)系了區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室，由上級紀(jì)委出面幫我們同區(qū)住建部門聯(lián)系溝通，經(jīng)多方會商，最后將觀湖東苑小區(qū)管道并入附近一個正在進行基礎(chǔ)性施工新開發(fā)樓盤的主管道，總算把這個問題順利解決了?！绷x安區(qū)五松鎮(zhèn)紀(jì)委孫磊同志說道，能為群眾解決問題、辦理實事，看到大家滿意的回復(fù)，心中甭提多高興。

群眾的口碑是宣傳“監(jiān)督一點通”最有效的途徑。據(jù)悉，就在該小區(qū)，一戶姓于的居民就因為聽說“下水道”的事順利解決了，也在該平臺反映了“小區(qū)門口監(jiān)控?zé)o法正常工作”和“樓道燈不亮”等問題，義安區(qū)五松鎮(zhèn)紀(jì)委本著“小事立辦、大事快辦、急事急辦”的原則，這些問題都得到了有效解決?！叭罕姷睦щy解決了，滿意度提升了，我們社區(qū)的其它工作也相對更好開展了……”萬雞山社區(qū)書記肖玲笑著說道。

“群眾利益無小事，‘監(jiān)督一點通’平臺讓民意直達，推動黨員干部把事關(guān)群眾冷暖的‘小事’當(dāng)大事抓，讓民生實事真正看得見、摸得著、感受得到，架起了干群之間的‘連心橋’?！绷x安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）