習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想博大精深，深刻指出信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的平臺(tái)，是送上門來的群眾工作。作為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一棒”以及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的重要基礎(chǔ)性工作，信訪舉報(bào)工作是群眾充分發(fā)揚(yáng)民主、行使民主權(quán)利的重要渠道。做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作理應(yīng)牢固樹立并堅(jiān)決落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，始終秉承為民情懷，精準(zhǔn)分析研判群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題線索，切實(shí)維護(hù)群眾合理合法的利益訴求，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。

心懷“國(guó)之大者”，在民之所盼上見情。紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作是人民賜予黨的“顯微鏡”和“照妖鏡”，是對(duì)黨員干部的“掃描映照”，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)少數(shù)黨員干部在思想上、作風(fēng)上和工作上存在的問題，從而推進(jìn)黨的自我革命、實(shí)現(xiàn)自我凈化。從遠(yuǎn)在天邊的“老虎”到近在眼前的“蠅蟻”，從千夫所指的“大禍害”到隱介藏形的“微腐敗”，從罪惡昭彰的“官老爺”到一手遮天的“山大王”，無一不在侵害群眾利益、敗壞社會(huì)風(fēng)氣、動(dòng)搖黨的執(zhí)政根基。因此，做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要心懷“人民至上”這一國(guó)之大者，切勿把群眾來訪看成是“找麻煩”，把檢舉揭發(fā)的群眾看成是“刁民”。要提高工作站位，真正認(rèn)識(shí)到群眾反映問題是對(duì)黨員干部的監(jiān)督，在耐心傾聽的同時(shí)，做好解疑釋惑、情緒疏導(dǎo)和督促辦理等工作，確保件件有著落、事事有回音。

善于見微知著，在政之所向上見力。信訪舉報(bào)工作是人民賜予黨保持肌體健康的一味“良方妙藥”，為黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高及時(shí)提供民意動(dòng)向和數(shù)據(jù)分析，為科學(xué)制定正風(fēng)肅紀(jì)反腐決策提供有益參考。在近三年公布的十九屆中央紀(jì)委全會(huì)工作報(bào)告中顯示，全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接收信訪舉報(bào)分別為329.4萬(wàn)件次、322.9萬(wàn)件次和386.2萬(wàn)件次，這表明反腐敗斗爭(zhēng)取得壓倒性勝利的同時(shí)，信訪舉報(bào)工作仍任重道遠(yuǎn)。“善治病者，必醫(yī)其受病之處；善救弊者，必塞其起弊之原。”從人防領(lǐng)域腐敗問題到工程類領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，從深化糧食購(gòu)銷領(lǐng)域腐敗問題到出臺(tái)糧食收儲(chǔ)公司管理制度和資金使用管理辦法等規(guī)章制度，由信訪舉報(bào)反映的“點(diǎn)”連成行業(yè)領(lǐng)域腐敗問題的“線”，再織成完善體制機(jī)制治理行業(yè)腐敗問題的“網(wǎng)”。不難看出，信訪舉報(bào)工作為深化改革、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)管等政之所向上提供了強(qiáng)有力支持。

“治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。”古人議政的這句話，今天依然值得我們借鑒。信訪工作是送上門來的群眾工作，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作更是群眾送上門來的治理之道、安民之道。只有見情見力跑好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一棒”，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)“主渠道”“情報(bào)部”“晴雨表”作用，才能讓群眾從一個(gè)個(gè)具體問題的解決中切實(shí)感受到公平正義就在身邊、正風(fēng)肅紀(jì)就在身邊。(績(jī)溪縣紀(jì)委監(jiān)委 胡銳青)