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“以前我都是工作日來辦事的，那時候人多，掛號排隊耽誤不少時間。現在好了，都不用排多久，很快就把業務辦完了。”周六下午，一位來滁州市行政服務大廳人社窗口辦理業務的王先生對窗口工作人員的辦事效率豎起大拇指。
“上班沒空辦，放假無處辦”是群眾辦事的一大難題。為徹底解決這一難題，滁州市政務服務中心在全省率先推行365天“不打烊”服務，雙休日和法定節假日也不例外。這是滁州市“改進工作作風、為民辦實事、為企優環境”的一個重要舉措。全省改進工作作風為民辦實事為企業優環境大會召開后，滁州市紀委監委充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，積極推動相關政策舉措落地見效。
改進工作作風，紀檢監督先行。協助市委制定《貫徹落實〈關于進一步改進作風的若干舉措〉任務分工方案》，明確責任單位，提出工作要求，督促落實到位。盯緊重要節點，按照“月月有監督、市縣共行動”的總體要求，針對“四風”中易發多發問題，列出7項監督檢查內容，充分調動各級紀檢監察機關力量，深挖隱形變異和易發多發問題，毫不松懈糾治“四風”。今年以來，全市共查處違反中央八項規定精神問題28起，批評教育幫助和處理41人，黨紀政務處分25人。
群眾的獲得感、幸福感突出表現為長期反映的問題能否得到有效解決。滁州市紀委監委積極運用信訪“兩書”，推動化解一批群眾反映強烈的“急難愁盼”現實問題。結合全市開展的信訪突出問題“百日攻堅”的活動，會同相關單位，組建專項督查組，一月一督查、一月一通報，推動作風改進。
為企業發展營造良好環境是紀委監委監督的職責所在。市紀委監委督促有關職能部門，率先設置12345市長熱線服務企業“1號鍵”話務端，在市政務服務大廳設立“企業幫扶”專窗等方式，多渠道收集企業反映問題，建立重點企業“一企一檔”和重點企業“問題庫”，有針對性的開展聯系幫扶。下一步還將開展優化營商環境專項監督，對照“十做到、十嚴禁”正負面清單，制定方案、主動作為，為打造“亭滿意”營商環境提供堅強紀律保障。（滁州市紀委監委）
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