版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼：230091
ICP備案：皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
“真是太感謝紀委的同志了，沒想到會這么重視我們反映的問題哩，及時派人來核查處理，這么快就解決了我們的煩心事。”近日，碭山縣紀委監委核查組向實名舉報人反饋辦理結果時，舉報人高興地說道。
碭山縣紀委監委始終聚焦主責主業，堅守職責使命，樹牢鐵軍形象，把緊把好監督執紀第一道程序、第一道關口，積極探索創新制度機制，科學規范信訪舉報受理辦理，用力用情更用“心”，持續提升工作質效，著力推動紀檢監察信訪舉報工作高質量發展。
暢通信訪舉報渠道，讓紀檢監察更“知心”。為方便群眾來訪，將來訪接待場所從委機關搬遷至縣信訪局一樓，完成來訪接待場所標準化建設，零距離面向來訪群眾。健全完善信、訪、網、電“四位一體”舉報平臺，推動平臺信息化功能充分發揮，以信息化保障群眾舉報便捷化、便利化。準確區分業務范圍內、外信訪問題，及時受理、分類處置檢舉控告類信訪舉報，對鄉村振興、營商環境、涉黑涉惡等重點領域、重點問題，即收即辦、提級辦理。
堅持開展下訪約訪，與人民群眾更“貼心”。主動擔當作為，聚焦問題導向，堅持定期約訪、帶信下訪。緊盯群眾痛點難點焦點，信訪室篩選突出問題作為重點約訪件，主動把群眾“請過來”，由班子成員對反映人進行專項約訪。堅持重心下沉、關口前移，定期開展紀檢監察干部帶信下訪活動，精準聚焦群眾訴求，在“閑談”“話家常”中廣泛收集社情民意，深入挖掘問題線索。去年以來，接訪、下訪、約訪群眾共161人次，現場解決復雜疑難問題33件次。
及時反饋辦理結果，使信訪舉報更“安心”。制定《信訪舉報辦理結果“三個反饋”機制》，實名舉報辦理結果向實名舉報人“直接反饋”，匿名舉報辦理結果根據實際情況采取“區域反饋”的方式進行反饋。嚴格落實實名舉報“三個告知”，信訪室接到實名檢舉控告后及時與信訪人聯系，告知其受理情況；承辦部門核查中適時與信訪人溝通，告知其核查進展情況；信訪件辦結后及時告知舉報人辦理結果。落細落實《黨紀政務處分決定公開宣布制度》，盡可能減少因反饋不到位引起的重復訪。
“信訪舉報工作是干群關系的‘連心橋’，要帶著感情做好信訪舉報工作，充分調動群眾積極性，發揮群眾的監督力量。同時，要注重對信訪舉報大數據的梳理分析，為全縣紀檢監察工作科學決策提供有效參考，充分發揮 ‘連心橋’‘晴雨表’‘情報部’的作用，及時回應群眾關切，著力維護群眾利益，不斷提高群眾對紀檢監察信訪舉報工作的滿意度。”縣紀委監委有關負責人在信訪工作推進會上要求。（宿州市紀委監委）
頭條號
客戶端
微信
微博
版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼：230091
ICP備案：皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
請輸入驗證碼