“檢舉舉報平臺基層版聯(lián)通后，鎮(zhèn)紀(jì)委在線上收取上級轉(zhuǎn)辦件，實現(xiàn)‘人工跑’到‘網(wǎng)絡(luò)跑’的轉(zhuǎn)變，使辦結(jié)時限大為縮短。”近日，銅陵市義安區(qū)天門鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員在使用檢舉舉報平臺處置區(qū)紀(jì)委監(jiān)委轉(zhuǎn)辦的信訪件時表示。

據(jù)悉，該平臺自上線運行以來，義安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委圍繞系統(tǒng)建設(shè)運用，扎實推進(jìn)基層版系統(tǒng)落地落實，切實提升了基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作信息化水平。

注重學(xué)用結(jié)合，做到學(xué)以致用。采取“集中培訓(xùn)+自主演練”的方式，召開專題培訓(xùn)會，印發(fā)操作手冊，面對面演示辦理流程，現(xiàn)場進(jìn)行答疑解惑。同時，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、派駐(出)機構(gòu)平臺基層版使用操作人員通過交流學(xué)習(xí)、線上實操等方式，及時消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容，切實提高紀(jì)檢監(jiān)察干部運用信息化手段開展工作的意識和技能。

前移提醒關(guān)口，實現(xiàn)“閉環(huán)監(jiān)督”。信訪件通過平臺“基層版”線上流轉(zhuǎn)后，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員即時電話單線通知承辦部門準(zhǔn)備簽收，化“紅燈預(yù)警”為事前提醒，2021年該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委共通過平臺基層版轉(zhuǎn)辦信訪件94件。同時，對自收自錄件、轉(zhuǎn)辦件簽收、受理補錄等情況進(jìn)行“掃描式”檢查并及時督促催辦，以全程的督查實現(xiàn)全閉環(huán)的監(jiān)督。

開啟智能通道，推動高效辦理。通過線上收取上級交辦件、線上呈報審批辦結(jié)件，進(jìn)一步縮短審批時間、提升辦結(jié)效率，實現(xiàn)全要素線上操作、流轉(zhuǎn)和監(jiān)督，為基層紀(jì)檢監(jiān)察工作植入“信息化基因”，讓信訪問題處置駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?/p>

“檢舉舉報平臺基層版的科學(xué)規(guī)范應(yīng)用對推動基層信訪舉報工作提質(zhì)增效具有重要作用，下一步，我們將健全平臺基層版管理、使用、檢查工作相關(guān)制度，邊實踐、邊總結(jié)，進(jìn)一步促進(jìn)平臺基層版應(yīng)用工作規(guī)范化、制度化。”義安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說道。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）