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“白湖村村級主干道路面破損嚴重，影響村民出行安全，希望有關部門能夠幫助解決村民出行難題。”11月初，懷寧縣臘樹鎮紀委在小微權力“監督一點通”平臺上收到這條訴求后，立即啟動“快接快辦”工作機制，第一時間聯合白湖村村委會工作人員趕赴現場核查。
工作人員沿著道路逐段查看破損情況，詳細記錄裂縫長度、坑洼深度等數據，同時走訪周邊村民，傾聽群眾的具體需求。經核查，白湖村這條主干道是村民出行的必經之路，也是連接鎮里的重要通道。由于常年受車輛碾壓和風雨侵蝕，路面出現多處裂縫、坑洼，尤其到了雨季，積水難排，不僅影響通行效率，更給村民出行安全埋下隱患。鎮紀委工作人員立即聯系鎮公路站，積極對接縣交通局將該路面修復工程納入公路大中修項目。
“當初抱著試試看的心態在平臺上反映問題，沒想到你們響應這么快，還真把路修上了!”看到原本坑洼的路面逐漸變得平整，提交訴求的村民難掩喜悅，對回訪人員連連點贊。目前，施工隊正全力推進路面修復，預計不久后，一條平坦通暢的主干道將重新呈現在村民面前。
這起民生實事的高效解決，是懷寧縣紀委監委依托小微權力“監督一點通”平臺踐行“我為群眾辦實事”的生動縮影。該縣紀委監委以平臺為紐帶，構建“訴求收集—快速核查—跟蹤督辦—辦結反饋”閉環工作機制，安排專人專班緊盯訴求受理、分流、辦理、反饋全流程，對民生類訴求實行“優先處置、限時辦結、及時回訪”，確保群眾反映的“急難愁盼”有人管、有人辦、辦得好。今年以來，平臺累計收到群眾訴求814件，已辦結802件，群眾滿意度達98.63%。
“下一步，我們將持續聚焦群眾身邊的揪心事、煩心事，以精準監督推動民生實事落地見效，用一件件惠民舉措、一個個解決問題的實際成效，不斷提升群眾的幸福感、獲得感和安全感。”該縣紀委監委有關負責人表示。（安慶市紀委監委）
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