“以前小區(qū)路燈不亮，晚上出門摸黑走，垃圾也沒人管！現(xiàn)在路燈亮了、垃圾清了，物業(yè)費收得透明，還有志愿者幫我們老年人辦事，住得越來越舒心了！”家住南關街道水木華庭小區(qū)的李大爺，看著煥然一新的小區(qū)環(huán)境，拉著走訪人員的手不住稱贊。

此前，南關街道紀工委在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)水木華庭、平安小區(qū)等老舊小區(qū)普遍面臨基礎設施不完善、物業(yè)費收費率較低、老年居民占比高等難題，最終引發(fā)居民信任缺失、物業(yè)公司撤場，小區(qū)陷入“無人管、管不好”的困境。

民生無小事，針對轄區(qū)老舊小區(qū)物業(yè)管理痛點、難點問題，街道紀工委結(jié)合社區(qū)治理實際，將監(jiān)督觸角延伸至治理一線，督促街道社區(qū)主動擔當、精準施策。做深做實做細日常監(jiān)督，在物業(yè)公司撤場后，立即下沉社區(qū)督導，推動社區(qū)承擔過渡期管理職責。針對小區(qū)公共區(qū)域照明缺失、水管爆裂等亟待解決問題，全程跟蹤監(jiān)督，及時協(xié)調(diào)解決，快速穩(wěn)住治理基本面。在資金監(jiān)管方面，督促社區(qū)及時公開收繳進度、定期公示收支明細，確保資金使用透明可追溯。通過“跟進式”“嵌入式”監(jiān)督檢查,督促解決群眾“急難愁盼”問題，助力水木華庭等老舊小區(qū)實現(xiàn)從“亂”到“治”的轉(zhuǎn)變。

區(qū)紀委監(jiān)委始終堅持以“監(jiān)督推動責任落實、保障民生需求落地”為核心，聚焦群眾急難愁盼“關鍵小事”，深化“群眾點題、部門答題、紀委監(jiān)督、社會評價”工作機制，“紀檢監(jiān)察室+紀檢組+行業(yè)主管部門+街道社區(qū)”四級協(xié)同，將“群眾點題”機制作為做實日常監(jiān)督、優(yōu)化基層治理的有力抓手，定期下發(fā)基層監(jiān)督任務提示單等，監(jiān)督規(guī)范物業(yè)服務，推進問題整改到位。截至目前，監(jiān)督指導相關部門對44個小區(qū)開展“聯(lián)合執(zhí)法”進小區(qū)活動，約談物業(yè)企業(yè)10家，下發(fā)交辦單44件，現(xiàn)已全部完成整改。對全區(qū)專業(yè)化物業(yè)服務小區(qū)開展物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題排查整治，累計排查小區(qū)428個，以有力監(jiān)督推動全區(qū)物業(yè)服務行業(yè)更加規(guī)范，群眾幸福指數(shù)不斷提升。

“辦好群眾的‘關鍵小事’就是‘頭等大事’。”區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示，將繼續(xù)圍繞具體民生實事，加大監(jiān)督檢查力度，把“問題清單”變成群眾的“滿意清單”，切實提升基層治理“溫度”，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。（宿州市紀委監(jiān)委）