“我們公司的用工需求很快就解決了，真是多虧了‘潁東區(qū)民企會(huì)談廳’制度，非常感謝區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的跟蹤督辦協(xié)調(diào)……”日前，阜陽(yáng)市潁東區(qū)營(yíng)商辦工作人員在回訪該區(qū)一制造業(yè)企業(yè)訴求辦理滿(mǎn)意度時(shí)，該企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

此前，因企業(yè)新增加編織袋生產(chǎn)業(yè)務(wù)，生產(chǎn)線缺少熟練縫紉工，存在招工難問(wèn)題，企業(yè)負(fù)責(zé)人通過(guò)潁東區(qū)民企會(huì)談活動(dòng)反映該訴求，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委向人社部門(mén)反饋交辦，全程跟蹤督辦，及時(shí)幫助企業(yè)解決了招工難題。

近年來(lái)，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，解決企業(yè)訴求，暢通民營(yíng)企業(yè)家意見(jiàn)訴求反映渠道，該區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)家約見(jiàn)紀(jì)委書(shū)記（監(jiān)委主任）暨民企會(huì)談活動(dòng)，并將該活動(dòng)固定化為每月1次的“潁東區(qū)民企會(huì)談廳”制度，通過(guò)為廣大民營(yíng)企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)，面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崕椭髽I(yè)排憂解難，不斷提升民營(yíng)企業(yè)家獲得感，為潁東民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展賦能助力。潁東民企會(huì)談廳掛牌以來(lái)，共舉辦民營(yíng)企業(yè)家約見(jiàn)紀(jì)委書(shū)記（監(jiān)委主任）26期，接待民營(yíng)企業(yè)家115人次，解決企業(yè)問(wèn)題訴求132個(gè)。

具體操作中，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將會(huì)談對(duì)象延伸至31家區(qū)直單位和12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“一把手”，借助區(qū)工商聯(lián)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士橋梁紐帶作用，對(duì)民營(yíng)企業(yè)家提出的會(huì)談?lì)A(yù)約，專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記、協(xié)調(diào)接待時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)吹哨、部門(mén)報(bào)到、有約必見(jiàn)”，鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)家“有意見(jiàn)隨時(shí)提、有想法盡管講、有不滿(mǎn)大膽說(shuō)”，把“吐槽”轉(zhuǎn)化成優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的有力推手。對(duì)合理合規(guī)訴求，提出部門(mén)協(xié)調(diào)和政策支持建議，要求第一時(shí)間推動(dòng)解決、15個(gè)工作日給予答復(fù)。在訴求辦理過(guò)程中，積極發(fā)揮派駐紀(jì)檢監(jiān)察組和紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)優(yōu)勢(shì)，幫助協(xié)調(diào)解決跨部門(mén)、跨區(qū)域配合問(wèn)題。針對(duì)疑難復(fù)雜歷史遺留問(wèn)題，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，持續(xù)發(fā)力，定期盤(pán)點(diǎn)。在訴求辦結(jié)后及時(shí)回訪企業(yè)，測(cè)評(píng)滿(mǎn)意度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題繼續(xù)督辦解決，確保辦理質(zhì)效。

“‘潁東區(qū)民企會(huì)談廳’活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)辟了企業(yè)問(wèn)題訴求反映“綠色通道”，通過(guò)建立健全問(wèn)題收集、甄別分類(lèi)、分級(jí)交辦、限時(shí)辦理、重點(diǎn)督辦、辦結(jié)反饋一體化閉環(huán)管理機(jī)制，圍繞企業(yè)存在的融資難、用工難、子女就學(xué)難、用地審批難等重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題會(huì)談，切實(shí)為企業(yè)紓困解難，贏得了民營(yíng)企業(yè)家的廣泛贊譽(yù)。”該區(qū)營(yíng)商辦負(fù)責(zé)同志介紹。

此外，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極開(kāi)展“室組地”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督，通過(guò)走訪調(diào)研、明察暗訪等形式，深入企業(yè)一線，重點(diǎn)圍繞涉企服務(wù)、部門(mén)履職、惠企政策落實(shí)等方面，開(kāi)展常態(tài)化監(jiān)督檢查。聚焦辦事拖拉、推諉扯皮、吃拿卡要等破壞營(yíng)商環(huán)境的作風(fēng)和腐敗問(wèn)題，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，針對(duì)反映的破壞營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題，約談區(qū)直單位一把手11人次，通報(bào)2起損害營(yíng)商環(huán)境典型案例。

“我們將繼續(xù)提升民企會(huì)談活動(dòng)質(zhì)效，結(jié)合常態(tài)化走訪企業(yè)，綜合運(yùn)用省‘創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境為企服務(wù)平臺(tái)’、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、‘兩有三解’平臺(tái)等渠道搜集企業(yè)問(wèn)題和訴求，聚焦民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中存在的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，從解決一個(gè)問(wèn)題向解決一類(lèi)問(wèn)題延伸，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，著力破解影響營(yíng)商環(huán)境的深層次問(wèn)題，以強(qiáng)有力監(jiān)督助推營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化提升?！睗}東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（阜陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委）