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“近日，我們對信訪舉報件進行梳理，發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)村干部潘某某多次被重復舉報，對此我們認真調查核實，今天專門召開會議向大家公開反饋核查結果......”日前，無為市蜀山鎮(zhèn)紀委召開匿名重復信訪問題辦理結果公開反饋會，向村干部和村民代表反饋重復信訪件核查結果。
2021年以來，無為市紀委監(jiān)委信訪室先后多次收到反映蜀山鎮(zhèn)楊橋村潘某某有關問題信訪舉報件。蜀山鎮(zhèn)紀委將該件納入重復舉報專項治理，并結合巡察線索重新進行核查。因該件系匿名舉報，無法直接向舉報人反饋結果，在辦理結束后選取了村干部代表、村民代表召開匿名舉報反饋會，通報核查處理結果，面對面向群眾解疑釋惑。
潘某某信訪問題的化解，是無為市紀委監(jiān)委著力化解重復信訪舉報的一個縮影。2023年以來，無為市紀委監(jiān)委圍繞“減存遏增”目標，扎實開展重復舉報專項治理，制定出臺《關于開展重復舉報專項治理工作的通知》，對近年來多次舉報、今年仍在反映的重復舉報進行全面梳理，建立完善工作臺賬。實行一名委領導包案、一名室主任領辦、一個小組核查、一個落實結果的“四個一”工作機制，做到“一案一策”“一案一專班”，切實把重復信訪問題化解在基層。
深入復核復查是重復舉報專項治理的基礎，但讓信訪人信服的處理結果，才是徹底化解重復信訪的關鍵。該市紀委監(jiān)委在辦理實名檢舉控告信訪件時，注重強化與群眾的溝通互動，及時將核查情況、處理結果向信訪人進行反饋；對匿名舉報難以精準反饋的，積極探索在特定范圍內公開反饋核查結果，及時回應群眾關切，確保處置及時、答復到位。
“信訪工作事關群眾利益，事關社會穩(wěn)定。下一步，我們會繼續(xù)在常態(tài)長效、精準治理上下功夫，加強督導問效，形成與屬地黨委政府齊抓共管的工作格局，做到‘案結事了’‘事心雙解’，切實做好‘送上門來的群眾工作’?！痹撌屑o委監(jiān)委相關負責人表示。（蕪湖市紀委監(jiān)委）
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