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“今年以來，馬鞍山市紀委監委堅持深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述，落實省委書記鄭柵潔關于信訪事項的批示要求。從3月10日起，我們聯合市委組織部、市信訪局成立6個督查督辦組對省市主要領導收信和接訪事項開展全面督查督辦。”馬鞍山市紀委監委信訪室有關負責人介紹道。
領導重視，親自協調部署。市紀委監委主要負責同志高度重視省市主要領導收信和接訪事項的辦理情況，督促市紀委監委信訪室主動對接市信訪局，了解重要信訪事項中的具體內容、責任單位、辦理進度等情況，要求摸清底數、建立臺賬、制定方案、靠前督查。3月10日，市紀委監委召開重要信訪事項督查督辦工作協調部署會，委主要負責同志主持會議并對督查督辦工作提出具體要求。
壓實責任，制定督辦方案。根據目前省市主要領導收信和接訪事項辦理情況，結合工作實際，市紀委監委制定了《重要信訪事項督查督辦工作方案》，重點圍繞未辦結和未化解信訪事項，成立6個督查督辦組，形成由市紀委監委有關紀檢監察室牽頭，市委組織部、市信訪局派員參加，各縣區紀委監委、派駐（出）紀檢監察機構配合的工作模式，明確督查督辦的主體、對象、內容、方式、時限等。
跟進監督，堅持真抓實干。市紀委監委主要負責同志要求各督查督辦組堅持嚴實的工作作風，深入基層、深入群眾，解決真問題、真解決問題，堅決防止“走過場”、“走程序”。各督查督辦組一方面督促各縣區、園區、市直有關單位加強對重要信訪事項的辦理、化解，一方面做好溝通對接，學習了解有關政策法規和信訪工作規定，精準發現問題、分析研判、提出意見建議，跟蹤督辦一抓到底，真正做到案結、事了、人和。
“下一步，市紀委監委將持續關注省市領導公開接訪工作，依法依規、將心比心做好重要信訪事項的督查督辦，帶著責任、帶著感情解決好群眾合理合法的利益訴求，切實做到接訪不走過場、寫信真管用。”馬鞍山市紀委監委有關負責人表示。（馬鞍山市紀委監委）
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