“從村里了解到這個‘監(jiān)督一點通’后，我抱著試一試的態(tài)度，跟著村干部轉發(fā)的視頻學習操作，在平臺上反映了我們村停車場雜草叢生的問題，沒想到村里很快就解決了……”近日，青陽縣陵陽鎮(zhèn)陵陽村村民滿意地對來訪的縣紀委監(jiān)委工作人員說道。

今年以來，為進一步強化對基層小微權力運行的監(jiān)督，暢通群眾監(jiān)督渠道，實現問題反映一鍵通達、辦理過程可追蹤、結果可查詢，及時解決群眾的所訴所求，切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感，青陽縣紀委監(jiān)委積極開展小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺試點建設工作，著力打通全面從嚴治黨“最后一公里”。

全覆蓋實施，明確權力運行流程。會同全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和15個職能部門，通過實地走訪、座談了解、征求意見等方式，制定青陽縣基層小微權力5大類33項監(jiān)督服務事項清單。按照“一個監(jiān)督服務事項、一套政策依據、一張運行流程圖”模式，對33項事項清單逐條列出事項解釋和文件政策依據，詳細繪制流程圖，明確128個辦理主體單位和18個基層監(jiān)督單位，著力推動基層小微權力事項清晰、運行規(guī)范。

全方位宣傳，引導群眾參與知曉。堅持線上推送和線下宣講相結合，全面提高群眾知曉率和參與度。印發(fā)宣傳單頁2萬份、拍攝“小微權力”監(jiān)督一點通操作指南視頻1部，綜合運用紀檢監(jiān)察網站、微信公眾號等新媒體轉載發(fā)布使用指南，組織紀檢監(jiān)察干部和志愿者深入全縣117個村（居），全方位、多角度講解平臺使用方法、公示內容及辦事程序。結合村（社區(qū)）“兩委”換屆，組織村級紀檢委員，到村組、社區(qū)“手把手”教會群眾使用平臺。自平臺上線以來，訪問量已達8萬余人次。

全流程監(jiān)督，確保事項辦理規(guī)范。整合全縣紀檢監(jiān)察力量，建立“黨風政風監(jiān)督室+派駐紀檢監(jiān)察組+鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委”聯動跟蹤督辦模式，黨風政風監(jiān)督室充分發(fā)揮統籌協調、牽頭抓總作用，及時調度、跟蹤群眾反映問題處理進展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和相關派駐紀檢組第一時間將群眾反映和投訴的問題通過線上轉至責任單位辦理解決，并全程跟進監(jiān)督，審核錄入和反饋結果。截至目前，共收到群眾投訴7條，按期辦結并回復6條，未辦結的1條正在辦理中，確保做到事事有回應、件件有著落。（池州市紀委監(jiān)委）