版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼：230091
ICP備案：皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
“相關工作人員已受到紀律處分”，“違建建筑由相關單位逐步推進清理。”
“我們反映的問題終于有個結果了，我們還是比較滿意的。”
此前，繁昌區紀委監委在收到反映某小區存在違建問題的信訪件后，立即轉交相關單位進行核查，全程跟進處置情況，第一時間向反映人回訪處置結果。
上述情景在繁昌區紀委監委信訪舉報反饋工作中并不少見。今年以來，區紀委監委持續暢通信訪舉報渠道、精準受理辦理、耐心宣傳引導、及時溝通反饋，變堵為疏，解決群眾訴求。
精準研判方向，提高問題受理精準度。完善落實領導班子成員接訪約訪制度，對于信訪積案和突出問題，區紀委監委統籌協調各部門力量，主要領導帶案下訪、約訪，回應群眾關切，化解矛盾。嚴格落實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》要求，堅持人事相結合，對檢舉控告類信訪件準確分類、按時流轉，全流程跟蹤督查，定期通報信訪件辦件進展，按季度適時開展信訪舉報分析，切實做到“零拖延”和無積壓。
完善機制運行，補齊矛盾化解短板。及時回應消除疑慮，對實名舉報的按時反饋，查否件耐心溝通和釋疑，匿名舉報件根據實際情況，適時開展匿名反饋，降低因不清楚調查結果導致的重復訪。統籌各方力量，建立便捷高效的聯動機制，運用村級紀檢力量進行“面對面”宣傳引導，近距離聆聽群眾呼聲和訴求，及早發現苗頭性問題，推動問題根本解決，糾正群眾認識偏差。落實澄清正名和打擊誣告陷害工作制度，對于反映不實或者沒有證據證明存在問題的，敢于澄清，對惡意舉報或者誣告陷害的，堅決依紀依規追究責任，營造合法有序的信訪舉報氛圍。
強化培訓練兵，提升干部業務素質。加大學習培訓力度和深度，提高信訪工作人員綜合素養，不僅要熟練掌握業務知識，還要熟悉法律法規、各部門職責權限，了解人民群眾關切的低保、房改、拆遷、醫療、教育等政策知識，做到業務類舉報精準處置，業務外舉報準確引導。另一方面，堅持崗位練兵，新進紀檢監察干部先在信訪室跟班學習，全面掌握紀檢監察工作第一道“關口”，堅持問題導向，把自己擺進去、把工作擺進去、把職責擺進去，帶著問題學習、盯著問題鉆研，深入查找并積極解決問題。（蕪湖市紀委監委）
頭條號
客戶端
微信
微博
版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼：230091
ICP備案：皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
請輸入驗證碼